غرامة تصل إلى مليوني جنيه.. عقوبة الإعلانات الوهمية في الجمعة البيضاء
حذر جهاز حماية المستهلك التجار والموردين من استخدام عروض وإعلانات وهمية للترويج عن تخفيضات وهمية لجذب المستهلكين في تخفيضات الجمعة البيضاء.
جهاز حماية المستهلك
وأكد جهاز حماية المستهلك التصدي لمخالفات الإعلانات المضللة التي قد يرتكبها بعض التجار في ضوء نص المادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والتي تلزم المورد والمعلن بتجنب أي سلوك خادع كإعلان وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة بما يؤدي إلى تضليل المستهلك.
وأكد أن عقوبة الإعلان الخادع والمضلل تصل إلى الغرامة لا تقل عن 30 ألف جنيه ولا تجاوز مليوني جنيه.
نصائح للمستهلكين في عروض الجمعة البيضاء
وناشد جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين الاعتماد على المنصات الرسمية للشركات والمعلنين والمصادر الموثوقة بها وتمارس نشاطها بصورة رسمية ولها مقار ثابتة، والابتعاد عن الصفحات غير المعلومة والتي تتخذ من وسائل التواصل الاجتماعي منبرًا لها لعرض منتجات مقلدة، وعدم اللجوء إلى تجار ليس لهم مقار ثابتة أو تصاريح وتراخيص بمزاولة النشاط تمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها في حالة التعدي على حقوق المستهلكين.
ووجه الجهاز رسالة إلى "التجار والموردين" بضرورة الالتزام بالقانون وجدية العرض المقدم للمواطن والالتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر شامل، مع تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون.
كما وجه جهاز حماية المستهلك عددًا من النصائح للمستهلكين في فترة تخفيضات الجمعة البيضاء، وهي:
التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.
احرص على طلب فاتورة الشراء حتى في فترة "العروض".
تأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
تفعيل الرقابة المجتمعية
وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين التقدم بالشكاوى في أقرب وقت من المشكلة، مع تأكيد وجود كافة المستندات الخاصة بالشكوى والإبلاغ عن أي ممارسات سلبية ضارة، مؤكدا أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازي مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.
وطالب الجهاز المستهلكين التوجه بشكواهم بشأن التخفيضات والعروض الوهمية للجمعة البيضاء من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الأجتماعي Facebook، الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الأليكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.
