شركة أبل تستخدم برنامج ذكاء اصطناعي لمساعدة موظفيها
بدأت شركة أبل استخدام برنامج مشابه لـ«تشات جي بي تي»، مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، لمساعدة الموظفين على إنتاج ميزات مستقبلية، تلخيص النصوص، والإجابة عن التساؤلات، بحسب ما جرى تسريبه من معلومات داخلية.
وقالت شبكة «بلومبرج»، إن البرنامج الذكي جرى تجربته من خلال البيانات المنتقاة بعناية من الشركة، وليس من المعلومات المتواجدة عبر الإنترنت، كما هي الحال مع «تشات جي بي تي» وغيرها من منصات المحادثات الذكية.
استخدام برامج الذكاء اصطناعي لمساعدة الموظفين
وكانت تقارير سابقة قد أشارت إلى أن أبل لم تكن تدرك كيف يمكن استخدام هذا النوع من التطبيقات مع العملاء، ولكن يبدو الآن أنها تساعد موظفيها بشكل مباشر.
ووفقًا للتقرير، فإن أبل تدرس سبل توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي الإبداعي داخل أقسامها، ومن بين الاحتمالات تقديم هذه الأداة لفريق دعم AppleCare لمساعدة العملاء على التعامل مع المشاكل التقنية.
تحذير أممي من مخاطر الذكاء الاصطناعي
وفي وقت سابق من الشهر الجاري، حذر الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو جوتيريش، من أن الذكاء الاصطناعي قد يشكل خطرًا على السلم والأمن الدوليين، داعيًا الدول الأعضاء إلى وضع ضوابط لإبقاء التقنية تحت السيطرة.
مخاطر الذكاء الاصطناعي
وقال جوتيريش في جلسة هي الأولى التي يخصِّصها مجلس الأمن للبحث في مسألة الذكاء الاصطناعي “من الجلي أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير في جميع مناحي الحياة”.
وتابع “الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه إمكانيات هائلة للخير والشر”، وأشار إلى أن التقنية قادرة على المساعدة في وضع حد للفقر أو علاج السرطان، لكن قد تكون لها “عواقب خطيرة جدًّا على السلام والأمن الدوليين”.
وقال وزير الخارجية البريطاني جيمس كليفرلي الذي تتولى بلاده الرئاسة الدورية لمجلس الأمن إن الذكاء الاصطناعي “سيؤثر في عمل هذا المجلس. يمكنه تعزيز الاستقرار الإستراتيجي العالمي أو تعطيله”. وأشار كليفرلي الذي تستضيف بلاده في وقت لاحق من العام الحالي قمة حول الذكاء الاصطناعي إلى أن التقنية “تتحدى افتراضاتنا الأساسية حول الدفاع والردع”. "وتطرح أسئلة أخلاقية حول المساءلة عن قرارات مميتة في ساحة المعركة”. ودعا جوتيريش الدول الأعضاء إلى إعداد وثيقة ملزمة قانونيا بحلول عام 2026 “لحظر استخدام الأسلحة الذاتية المميتة”.
وأشار الأمين العام إلى إمكان استخدام الذكاء الاصطناعي في “التعرف على أنماط العنف ومراقبة وقف إطلاق النار وتعزيز جهود حفظ السلام والوساطة والجهود الإنسانية”.
لكن من جهة أخرى “الاستخدامات الضارة لأنظمة الذكاء الاصطناعي لأغراض إرهابية أو إجرامية أو لصالح دولة، يمكن أن تتسبب في مستويات مرعبة من الموت والدمار وتفشي الصدمات والضرر النفسي العميق على نطاق يفوق التصور”، بحسب جوتيريش.
وشدَّد على أن التفاعل بين الذكاء الاصطناعي والأسلحة النووية والتكنولوجيا البيولوجية والتكنولوجيا العصبية وتكنولوجيا الروبوتات، هو “أمر مقلق للغاية”. وحضَّ جوتيريش على “الاتفاق على المبدأ العام ومفاده أن الفاعلية والسيطرة البشرية ضرورية في ما يتعلّق بالأسلحة النووية ولا ينبغي سحبها إطلاقًا”.
ودعا إلى إنشاء مجموعة عمل تكلف إعداد تقرير بحلول نهاية العام عن خيارات الحوكمة العالمية للذكاء الاصطناعي. وجدد تأكيد دعمه إنشاء كيان أممي لمؤازرة جهود حوكمة استخدام الذكاء الاصطناعي على غرار الوكالة الدولية للطاقة الذرية أو منظمة الطيران المدني الدولي.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
