بالخطوات كيفية استرداد قيمة تذكرة السفر عبر الإنترنت
يلجأ عدد من المسافرين إلى حجز تذاكر السفر على متن الطائرة إلكترونيًّا، اختصارًا لوقت الذهاب والعودة إلى مكاتب السياحة للحجز، ولمتابعة أبرز التخفيضات.
ولكن يحدث في بعض الأحيان أن يلغي الراكب سفره لظروف معينة، لذلك فإن هناك بعض الإجراءات الواجب اتباعها لاسترداد قيمة التذكرة نجملها في الخطوات التالية:
يتم إرسال طلب الاسترداد بعد اختيار موقع الدولة التي تم من خلالها شراء تذكرة السفر.
تعبئة وإرسال نموذج الاسترداد لكل عملية شراء على حدة، عن طريق موقع مصر للطيران هنـا فقط.
استرداد تذكرة السفر
تنفيذ طلب الاسترداد حسب شروط سعر تذكرة السفر وسياسة مصر للطيران خلال 21 يوم عمل، نتيجة لبعض الإجراءات المصرفية من قبل المصرف المصدر للبطاقة ويستغرق إضافة المبلغ المسترد بعض الوقت الإضافي.
الاسترداد لقيمة التذاكر التي تم شراؤها من خلال مكاتب البيع لمصر للطيران أو من خلال وكلاء السياحة والسفر مباشرة عن طريق أقرب مكتب لمصر للطيران، أو من خلال الوكيل السياحي التي تمت عملية الشراء من خلاله.
يتم خصم رسوم الاسترداد للتذكرة والمقررة بناء على شروط السعر المطبق عند إصدار التذكرة.
شراء تذكرة السفر بالتقسيط والدفع لاحقًا
تتيح مصر للطيران عضو تحالف ستار، من خلال شركتي "فاليو"المنصة الرائدة لخدم الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) وشركة بيتابس مصر الرائدة في توفير حلول المدفوعات بين الشركات وبمقتضى هذه الاتفاقية ستقوم شركة فاليو بتقديم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا لعملاء شركة مصر للطيران لحجز ودفع تذاكر الطيران الداخلية والدولية وسداد المدفوعات من خلال بوابة دفع "بيتابس مصر".
وتعود على المسافر مزايا كثيرة من وراء هذا البروتوكول:
تتيح الاتفاقية مع فاليو وبيتابس مصر إمكانية سداد قيمة تذاكر الطيران لشرائح أكبر من العملاء بطرق دفع مرنة ومناسبة لاحتياجاتهم.
الدفع لسداد قيمة تذاكر الطيران الداخلي والدولي وخدمات مصر للطيران من خلال بوابة دفع بيتابس مصر، والتي توفر الحلول التمويلية لرحلات الطيران بأيسر الطرق الممكنة.
وتسعى الشركة من خلال توفير حلول المدفوعات الرقمية للرحلات الجوية إلى تيسير إجراء المعاملات المالية بأمانٍ تام بما يخدم تجربة العملاء ومصالحهم فضلًا عن تطوير وسائل الدفع غير النقدي لشريحة أكبر من العملاء.
جدير بالذكر أنه سيتم تطبيق المرحلة الأولى من الاتفاقية لسداد قيمة التذاكر عبر منصة فاليو من خلال مركز اتصالات مصر للطيران بمصر.
كما يمكن حجز تذاكر الطيران والدفع والسداد لاحقًا، من خلال فاليو.
مسابقة ابتكـار في مصر للطيران
وفي سياق آخر، أعلن المهندس يحيى زكريا رئيس شركة مصر للطيران، عن إطلاق مسابقة (ابتكـار) بين العاملين بكافة مجالات وأنشطة الشركة القابضة والشركات التابعة لها والتي تهدف إلي تقديم أفكار إبداعية تقترن بالكفاءة والفاعلية لترشيد النفقات وتعظيم العائد بالشركة.
وقال المهندس يحيى زكريا، خلال رسالته للعاملين، إنني علي ثقة أن شركتنا الوطنية زاخرة بثروة بشرية عظيمة من الطاقات والإمكانيات والخبرات الفكرية والإبداعية والمقومات التي تؤهلنا لأن نكون الأفضل عالميا، لذا أشارككم رؤيتنا الإستراتيجية للعام ٢٠٢٣.
ونقدم لكم من خلال موقع "فيتو"، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية، بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
