بيان هام من مصر للطيران للعملاء بشأن مركز اتصالات الشركة
أعلنت شركة مصر للطيران، عن عدم انتظام استقبال المكالمات بمركز اتصال مصر للطيران بسبب الصيانة.
وأوضحت الشركة في بيان لها أنه حرصًا منها على تحسين الخدمة المقدمة من خلال مركز اتصالات مصر للطيران EGYPTAIR Call Center، فإنها تخطر المسافرين بأن وجود ارتباك في استقبال المكالمات يوم غدٍ الإثنين الموافق 16 /1/ 2023 نظرًا لتنفيذ بعض أعمال الصيانة والتحديث وذلك اعتبارًا من الساعة 10 صباحًا وحتي الساعة 12 ظهرًا.
وفي سياق آخر أعلن المهندس يحيى زكريا رئيس شركة مصر للطيران، عن إطلاق مسابقة (ابتكـار) بين العاملين بكافة مجالات وأنشطة الشركة القابضة والشركات التابعة لها والتي تهدف إلي تقديم أفكار إبداعية تقترن بالكفاءة والفاعلية لترشيد النفقات وتعظيم العائد بالشركة.
وقال المهندس يحيى زكريا، خلال رسالته للعاملين، إنني علي ثقة أن شركتنا الوطنية زاخرة بثروة بشرية عظيمة من الطاقات والإمكانيات والخبرات الفكرية والإبداعية والمقومات التي تؤهلنا لأن نكون الأفضل عالميا، لذا أشارككم رؤيتنا الإستراتيجية للعام ٢٠٢٣.
رؤية مصر للطيران 2023
وأوضح رئيس مصر للطيران، أن رؤية الشركة 2023 تهدف إلى خلق المزيد من الحلول المبتكرة لإدارة الأعمال وتطويرها عن طريق الاستفادة القصوى من الموارد البشرية بالشركة، وذلك بالتواصل المباشر والفعال معكم حيث أنكم القائمين علي تقديم الخدمات للعملاء.
إطلاق مسابقة ابتكار
وأضاف، ومن هنا جاءت فكرة إطلاق مسابقة (ابتكـار) بين العاملين بكافة مجالات وأنشطة الشركة القابضة والشركات التابعة لها والتي تهدف إلى تقديم أفكار إبداعية تقترن بالكفاءة والفاعلية لترشيد النفقات، وتعظيم العائد مع الحفاظ علي تحسين جودة الخدمات القائمة، وإضافة خدمات جديدة بما يسهم في رضاء العملاء الحاليين بالإضافة إلي جذب عملاء جدد.
وتابع: وتقديرا للأفكار الإبداعية المشاركة في المسابقة سوف يتم إعلان (جوائز ماليـة قيمـة) بعد دراسة الأفكار المرسلة ومدي إمكانية تنفيذ أي منها.
وتتيح مصر للطيران عضو تحالف ستار، من خلال شركتي "فاليو"المنصة الرائدة لخدم الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) وشركة بيتابس مصر الرائدة في توفير حلول المدفوعات بين الشركات وبمقتضى هذه الاتفاقية ستقوم شركة فاليو بتقديم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا لعملاء شركة مصر للطيران لحجز ودفع تذاكر الطيران الداخلية والدولية وسداد المدفوعات من خلال بوابة دفع "بيتابس مصر".
ويعود على المسافر مزايا كثيرة من وراء هذا البروتوكول:
تذكرة السفر بالتقسيط
تتيح الاتفاقية مع فاليو وبيتابس مصر إمكانية سداد قيمة تذاكر الطيران لشرائح أكبر من العملاء بطرق دفع مرنة ومناسبة لاحتياجاتهم.
الدفع لسداد قيمة تذاكر الطيران الداخلي والدولي وخدمات مصر للطيران من خلال بوابة دفع بيتابس مصر، والتي توفر الحلول التمويلية لرحلات الطيران بأيسر الطرق الممكنة.
وتسعى الشركة من خلال توفير حلول المدفوعات الرقمية للرحلات الجوية إلى تيسير إجراء المعاملات المالية بأمانٍ تام بما يخدم تجربة العملاء ومصالحهم فضلًا عن تطوير وسائل الدفع غير النقدي لشريحة أكبر من العملاء.
ونقدم لكم من خلال موقع "فيتو"، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية، بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
