المحمول ورسالة من غلابة مصر إلي وزير التموين!
الدكتور علي المصيلحي وزير التموين
تحية طيبة وبعد
بعيدا عن أي ملاحظات عن الأداء الإعلامي لوزارتكم الموقرة إذ يستحق ذلك حديث مستقل.. لكن يبدو العاجل في هذه اللحظة هو قراركم بالتعامل بالرسائل الهاتفية علي رقم محمول لأصحاب البطاقات التموينية شريطة أن يكون مسجلا باسم صاحب البطاقة.. وهو اقتراح جيد في ظاهره.. لكن عن مضمونه فقد وصلتنا عشرات الشكاوي تشتكي من مشكلات عديدة في تحقيق ذلك..
وتكررت الشكوي من وجود خطوط مسجلة في شركات المحمول الشهيرة يصدر لأصحابها فواتير منها وهو ما لا يتم إلا بوجود عقود رسمية موقعة بين المواطن والشركة ومسجل فيها الرقم القومي ومرفق صورتها لدي الشركة ورغم ذلك قال تطبيقكم الإلكتروني إن هذا الرقم غير مسجل! ولا يعرف الناس من يصدقون.. الفواتير التي تصدر منذ سنوات أم تطبيق الوزارة!
سيادة الوزير:
المصريون أو غالبيتهم العظمي لا ينقصهم أي أعباء -أو حتي شبهة أعباء- إضافية.. خصوصا أن الدولة خصصت لهم ما ييسر لهم سبل الحياة الكريمة وليس إرهاقهم من هنا ومن هناك.. وإن كان ارتفاع الأسعار له أسباب خارجة عن الإرادة لكن بإرادتنا أن نيسر علي الناس ما نستطيعه من خلال القرارات الصحيحة أو تيسير الإجراءات الإدارية الحكومية امامهم أو طريقة للتخفيف علي الناس وطأة الحياة!
وإن كنا نقدر الرغبة في تسهيل التعامل لكن التجربة قادت إلي عكس ذلك.. لذا يأمل كل من أرسلوا لنا شكاواهم وخلفهم الملايين إما إعادة النظر في الأمر كله أو الإكتفاء بتعهد مكتوب من صاحب البطاقة إن الرقم المقدم يخصه أو نقل بيانات شركات المحمول إلي تطبيقكم أو التعاون مع هذه الشركات لتوفير المعلومات لكم عن أي أرقام تقدم إليكم وتحتاجون الاستفسار عنها.. ونكون بذلك أعفينا ملايين الأسر من شراء خطوط جديدة تمثل قيمتها مبلغا وقدره.. وهذا عبء فوق الأعباء هم في غني عنه.. ونظن -وليس كل الظن إثما- إنه يسعدكم رفع أي عبء عنهم!
وتقبلوا وافر التقدير الاحترام
