حسن مبروك يؤكد ضرورة التعامل مع مراكز الصيانة المعتمدة للأجهزة الكهربائية
أكد المهندس حسن مبروك رئيس شعبة الأجهزة الكهربائية بـ اتحاد الصناعات، إن مراكز الصيانة الوهمية تسبب مشكلات لشركات الأجهزة المنزلية والكهربائية، لافتا الى انها لها تداعيات سلبية واضحة على الصناعة المحلية من خلال ادعاء تلك المراكز بأنها معتمدة مما يجعل المواطن يقع فريسة لها.
وأشار مبروك إلى أن الغرفة تحرص دومًا على مواجهة أي تحديات تواجه الأعضاء والشركات وبالفعل تم التواصل مع الجهات المعنية مثل جهاز حماية المستهلك وأيضًا الرقابة الصناعية لمناقشة الآليات المطلوبة لمواجهة تلك المراكز التي تضر بسمعة الصناعة المحلية.
وأكد أن الغرفة تعد قائمة بمراكز الصيانة المعتمدة، لتعريف المستهلك بها حتى لا يتعرض لغش المراكز الوهمية.
وعن أكثر القطاعات الصناعية التى تنتشر بها تلك مراكز الصيانة الوهمية قال، إنها تنتشر بشكل كبير في قطاع صيانة الأجهزة الكهربائية عن غيره من القطاعات الصناعية الأخرى، لافتًا إلى أي بيت مصري لديه عادة الأجهزة الأساسية “ الثلاجة – البوتاجاز – الغسالة” والذي قد يتطلب الأمر يومًا ما إلى التعامل مع أي مركز صيانة لحل أي عطل بتلك الأجهزة وفي المقابل تظهر تلك المراكز من خلال بث إعلانات لها على الفضائيات بأنها مراكز صيانة معتمدة وتابعة للشركات والمصانع المنتجة لتلك المنتجات.
وأضاف أن المستهلك يحصل على على خدمة إصلاح دون المستوى في المراكز الوهمية لكون العاملين بها غير فنيين أو معتمدين لحل تلك المشاكل أو العيوب التى قد تظهر بأي جهاز كهربائى أو منزلي، فضلًا عن استخدامها لقطع غيار تقليدية، فضلًا عن تقديم الخدمة بأسعار مرتفعة.
