7 خطوات لتقديم تظلم على تحديث بيانات بطاقات التموين

حرصا من بوابة «فيتو» على تقديم خدمة متميزة لقرائها؛ ننشر أهم الخطوات التي يجب اتباعها لحل تظلمات تسجيل بيانات إضافة المواليد الجدد وتحديث بيانات بعض البطاقات التموينية غير المستكملة لبعض البيانات.

1- يتقدم المواطن للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية لتدوين التظلم الخاص به.

2- يملأ استمارة أداء خدمة مدون بها جميع بيانات المستفيدين بالبطاقة التموينية الخاصة به، مؤيدة بصورة الأرقام القومية لجميع أفراد المستفيدين بالبطاقة.

3- تقديم الاستمارة بعد ملئها إلى مكتب التموين، وتدوين رقم التليفون المحمول.

4- تسجل الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصال يفيد بالتسجيل، ويكون تسجيل وتبويب هذه الطلبات على الحاسب الآلي الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص.

5- يرفع مركز معلومات الإنتاج الحربي البيانات المسجلة بواسطة المكتب أو على موقع دعم مصر، وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.

6- تتابع وزارة الإنتاج الحربي على قاعدة البيانات، بالإضافة إلى مراجعة البيانات الصحيحة بواسطة هيئة الرقابة الإدارية، وتعديل المستحق منها للتعديل أولا بأول.

7- يخطر مكتب التموين المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض.