ناشدت مصر للطيران المسافرين في حالة عدم وصول حقائب السفر على نفس الرحلة أو في حالة تناولها بشكل سيئ، اتباع الإرشادات التالية
تضع شركة إير كايرو التابعة ل مصر للطيران، بعض القيود على المتعلقات التي يمكنك حملها في يدك أو اصطحابها في المقصورة، على متن الطائرة.
قد يتعرض الراكب خلال السفر بالمطار إلى فقدان حقيبة السفر، وعليه اتباع مجموعة من الخطوات لتقديم شكوى للشركة، والحصول على تعويض في حال عدم العثور عليها.
تتحمل شركات الطيران مسئولية فقدان حقيبة السفر الراكب أو تلفها، ولكن في بعض الحالات وليست جميعها، إذ يختلف الأمر يختلف من شركة طيران إلى أخرى
تتيح الشركة الوطنية مصر للطيران، إمكانية إنهاء إجراءات سفر حقيبة السفر من المنزل، من خلال موقع الشركة، وذلك في ضوء تسهيل إجراءات السفر.
في حالة فقد الراكب حقيبته في مطار القاهرة الدولي، يجب عليه اتباع الخطوات التالية بعد تقديم تقرير عند الوصول، وتلقى مكالمة من شركة الطيران..
تحرص إدارة المطارات في جميع الدول على نشر بعض الإرشادات الخاصة بالمواد الممنوع اصطحابها خلال السفر من أجل سلامة المسافرين
في حالة تلف أمتعة السفر في المطار، يرجى الاتصال على الفور بقسم المفقودات في المطار عند الوصول لتحرير محضر مخالفات الممتلكات هناك.
يتعرض أحيانًا الراكب خلال السفر بالمطار إلى فقدان حقيبة السفر، وعليه اتباع مجموعة من الخطوات لتقديم شكوى للشركة، والحصول على تعويض في حال عدم العثور عليها.
حقائب السفر المفقودة، تخصص شركة ميناء القاهرة الجوي، إدارة للمتروكات والمفقودات بالمطار، والتي تتولى حفظ وتخزين (المتروكة-المفقودة) لحين تسليمها..
نتيجة القيود التي وضعتها هيئات الطيران، فإن هناك بعض الأغراض التي لا يسمح بحملها داخل حقيبة السفر، ومن الأهمية بمكان أن تضع تلك الأغراض المحددة في حقيبتك المشحونة
يتعرض أحيانًا الراكب خلال السفر بالمطار إلى فقدان حقيبة السفر، وعليه اتباع مجموعة من الخطوات لتقديم شكوى للشركة
تتيح الشركة الوطنية مصر للطيران، إمكانية إنهاء إجراءات سفر الحقائب من المنزل، من خلال موقع الشركة، وذلك في ضوء تسهيل إجراءات السفر.
في حالة فقد الركاب حقيبة السفر في مطار القاهرة الدولي، يجب عليه اتباع الخطوات التالية بعد تقديم تقرير عند الوصول، وتلقى مكالمة من شركة الطيران.
تتيح الشركة الوطنية مصر للطيران، إمكانية حمل وزن زائد على متن الطائرة وفقا لمتطلبات وشروط معينة ينبغي على المسافرين الالتزام بها، بالإضافة إلى دفع رسوم الوزن الزائد.