الكلمة الطيبة قد ترفع صاحبها إلى أعلى الدرجات وقد تهوي به إلى الدرك الأسفل من النار، فالكلمة الطيبة دواء يمتص الغضب و يغسل الحقد من قلوب الآخرين، ولنا في رسول الله صلى الله عليه وسلم أسوة حسنة.
الكلمة نور .. وبعض الكلمات قبور.. مفتاح الجنة في كلمة وقضاء الله هو الكلمة.. الكلمة الطيبة صدقة.. الكلمة اللينة تأسر القلوب، و حثنا الله على التحدث بالكلمة الطيبة لنا لها من أثار طيبة اجتماعيا ونفسيا.