يبحث بعص المواطنين عن بعض النصائح والمعلومات للتعامل مع العداد مسبق الدفع، واسباب خصم جزء من الرصيد الموجود بها رغم عدم وجود مديونية عليهم.
يتسأل العديد من المواطنين عن أسباب إضاءة لمبة التلاعب باللون الاصفر بالعداد الكهربائي الديجيتال أو مسبوق الدفع، وهل حدث تلاعب بالعداد او بسبب وجود خطا تقني .