أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية حل مشاكل المواطنين الواردة عبر وسائل الإعلام والمواقع الإلكترونية لتوجيه المسئولين بفحصها وحلها فورًاً لتلبية احتياجات المواطنين والحفاظ على المصلحة العامة للجميع