دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم 19828 ، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية
أجرت حنان مجدي نائب محافظ الوادي الجديد، صباح اليوم الإثنين، جولة تفقدية للاطمئنان على انتظام الخدمة الطبية بمستشفى الخارجة التخصصي.
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر أبريل الماضي (342) شكوى و(230) طلبا بإجمالي (572) شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات.
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر اكتوبر الماضى 135 شكوى وطلب تم حسمهاكلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكزوالمدن والأحياءوإدارات الديوان العام .
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر يوليو الماضي 152 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام
يعد مكتب خدمة المواطنين بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة أحد قنوات استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين بالجهاز وأخصها شكاوى
ثمن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الجهد المبذول من مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للإستجابة لـ (41684) شكوى خلال الفترة من 1 -1 - 2018 حتى نهاية شهر يونيو الجاري
اشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات
تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة،