قامت فودافون مصر بإرسال رسالة الى عملائها تكشف فيها عن تاثر بعض خدمات تغيير او تجديد الاشتراكات فى أوقات متفرقة من يوم الجمعه المقبل 29 نوفمبر.
اعلنت فودافون مصر عن قيامها باتاحه ارسال واستقبال المكالمات الدوليه والتجوال مجانا من والى لبنان ابتداء من غد الخميس 26 ديسمبر ولمدة 3 أيام.
اكدت فودافون مصر ان إجراء تحديثات تقنية على خطوط بعض العملاء لتحسين جودة الخدمات ادت ذلك إلى ظهور غير صحيح للأرصدة لفترة قصيرة في وقت مبكر من صباح اليوم.
بعد تداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أنباء عن وجود مشكلة في شبكة فودافون، وعدم تمكنهم من إجراءات مكالمات هاتفية وبعض الخدمات الأخرى.
نفت الشركة المصرية للاتصالات ما تردد بشأن تراجع الشركة عن بيع حصتها في فودافون مصر وذلك في رد تم إرساله إلى البورصة المصرية.
غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركة فودافون مصر عشرين مليون وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فني ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية أثر على خدمات الجيل الرابع التي تقدمها الشركة .
بعد قيام فودافون مصر بإرسال رسائل نصية لعملائها المتضررين من انقطاع الخدمات الخاصة بخدمات الجيل الرابع رسائل نصية بتعويضهم عن انقطاع الخدمة يبحث الكثير من المستخدمين.
ارسلت فودافون مصر رسائل نصية لعملائها المتضررين من انقطاع الخدمات الخاصة بخدمات الجيل الرابع رسائل نصية بتعويضهم عن انقطاع الخدمة وتراوحت بين 500وحدة الى 5 جيجابت إنترنت.
كلف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركة فودافون مصر بتقديم عرض تعويضي للمتأثرين والإعلان عنه في وسائل الإعلام المختلفة طبقًا للقواعد التي أصدرها الجهاز بخصوص هذا الشأن.
أكدت فودافون مصر استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، وعملت الشركة فورا على استعادة كافة الخدمات.
كشفت فودافون مصر، عن وجود صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع في بعض المناطق، نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة صباح اليوم، موضحة انها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.
عادت شبكة فودافون مصر للعمل بشكل جزئي للمستخدمين فى خدمات الاتصالات وذلك عبر شبكات الجيلين الثانى والثالث مع القيام بعدد من الخطوات يدويا.
بعد شكاوى مستخدمي شبكة شبكة فودافون مصر من توقف خدمات الاتصال والإنترنت منذ الصباح الباكر، نقدم خلال السطور التالية كيفية التغلب على مشكلة توقف الخدمات بشبكة فودافون.
شكى عدد من المستخدمين عبر مواقع الاجتماعى من توقف خدمات الاتصال والانترنت بخدمات الجيل الرابع بشبكة فودافون مصر منذ الصباح الباكر.
قامت فودافون مصر برفع أسعار باقات الإنترنت الأرضي، حيث شهدت أسعار باقات الإنترنت الأرضي تغيرا في الأسعار، ونقدم خلال السطور التالية أسعار باقات الإنترنت الأرضي الخاصة بـ فودافون مصر بعد الزيادة.