كشفت الشركة القابضة عن تفعيل منظومة تركيب العدادات مسبقة الدفع فى إطار إجراءاتها لحوكمة الخدمات وتقليل الفاقد وترشيد الاستهلاك
أصدر جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، منشورا يشدد فيه على الجهات المعنية بأعمال إنشاء وتنفيذ وتشغيل وصيانة
إن دور الجهاز فى حماية المستهلك يتمثل فى حل شكاوى المستهلكين مع مقدمي الخدمة