السياحة: 60 يوما أمام الحجاج للتقدم بشكاوى نقص الخدمات أو تغيير سكن الإقامة
حددت وزارة السياحة والآثار، شروطا للحجاج قرعة الحج السياحي للتقدم بشكاوى ضد شركات السياحة، وذلك في حالة وجود تقصير من الشركات في تنفيذ الخدمات المتفق عليها والتي تم إقرارها بين الحجاج والشركات في العقود.
وقالت وزارة السياحة والآثار إنه في حال تضرر مسافري قرعة الحج السياحي من تنفيذ البرنامج أثناء تواجده بالأراضى السعودية إثبات شكواه فى حينه لدى بعثة الوزارة أو تقديم شكوى للوزارة خلال 60 يوم من عودته مرفق بها ما يثبت الشكوى ولن تقبل الشكاوى المقدمة بعد انقضاء 60 يوما من تاريخ عودة الحاج للبلاد.
خدمات الإعاشة
أعلنت غرفة شركات السياحة عن أسعار باقات خدمات الإعاشة لحجاج قرعة الحج السياحي بكل من منى وعرفات، وذلك في ضوء تعاقد الغرفة مع شركة رواف لخدمات الحجاج.
وقالت الغرفة في خطابها الموجه إلى شركات السياحة، إن السلطات السعودية قررت فتح المنافسة بين مقدمي الخدمة بالمملكة العربية السعودية بهدف تجويد خدمات الحجاج.
وأضافت الغرفة أن الغرفة نجحت في التعاقد مع شركة رواف لخدمات الحجاج علما بأن الغرفة تعاقد علي باقة (ب) لحجاج المستوي 5 نجوم بعد إضافة العديد من التحسينات والمميزات والخدمات بقيمة 5800 ريال سعودي وباقة (د) لحجاج المستويين الاقتصادي والبري بعد إضافة العديد من الخدمات والمميزات والتحسينات بقيمة 2750 ريالا سعوديا.
وأشارت الغرفة إلى أن تلك الأسعار تشمل قيمة الإعاشة والخدمات الارضية البالغة 534.75 ريال سعودي، بالإضافة إلى القيمة المضافة 15%، وتم إخطار وزارة السياحة والآثار لإدراجه ضمن الإجراءات الواجب تقديمها من شركات السياحة عند انتهاء ملفات المعاينة وتوثيق عقود السكن.
قرعة الحج السياحي
وكانت وزارة السياحة والآثار، أعلنت عن المحلق المكمل لضوابط قرعة الحج السياحي والذي تضمن تحديد مبالغ جدية الحجز للمواطنين الراغبين في التقدم لقرعة الحج.
وأكد المحلق المكمل لضوابط قرعة الحج، تحصيل 40 ألف جنيه كمقدم جدية حجز للمستوى 5 نجوم، و20 ألف جنيه للمستويين البري والاقتصادي، بالإضافة إلى تحصيل 100 جنيه من كل مواطن مسجل بقرعة الحج السياحي نظير الخدمات الإلكترونية على البوابة المصرية الموحدة للحج وهي لا ترد.
ضوابط الحج السياحي
واعتمد أحمد عيسى وزير السياحة والآثار، ضوابط قرعة الحج السياحي للعام الجاري، وذلك طبقًا لقرارات مجلس الوزراء بالمشاركة في موسم الحج للعام الحالي.
وتضمنت ضوابط الحج السياحي للعام الجاري، تحديد أسعار الحج السياحي للمستوى 5 نجوم وذلك بإجمالي 4 آلاف تأشيرة وذلك بمعدل 25% من إجمالي تأشيرات الحج السياحي، حيث وصل سعر برنامج 5 نجوم صف أول مباشر على الحرم 250 متر بسعر 310 آلاف جنيه، وصف ثان من 250 مترًا إلى 1250 مترًا بسعر 275 ألف جنيه، ووصل سعر برنامج 5 نجوم من 1250 مترًا حتى 4 آلاف متر فنادق 5 نجوم إلى 230 ألف جنيه.
أسعار الحج السياحي
وحددت اللجنة العليا للحج والعمرة 8 آلاف تأشيرة للبرنامج الاقتصادي طيران، ووصل سعر البرنامج الاقتصادي طيران إلى 130 ألف جنيه وتم تحديد 4 آلاف تأشيرة لبرامج الحج البري إلى 130 ألف جنيه أيضًا.
وأشارت الضوابط إلى أن أسعار برامج الحج السياحي لا تشمل أسعار تذاكر الطيران، وذلك باستثناء برامج الحج البري، وأن الأسعار المشار إليها تخضع لأي زيادة قد تطرأ من جانب السلطات السعودية أو أي تعديل في سعر الصرف بالزيادة أو النقصان، على ألا تتم زيادة الأسعار المعلنة بهذه الضوابط إلا بعد الرجوع إلى اللجنة العليا للحج والعمرة لدراسة أسباب الزيادة والنظر في اعتمادها من عدمه، وفي جميع الأحوال لا تسري أي زيادة سعرية إلا بعد موافقة اللجنة مع إحاطتة وزير السياحة والآثار بما يطرأ من تعديل في الأسعار، علمًا بأنه تم تحديد أسعار خدمات الطوافة للمستوى الخمس نجوم ليكون مبلغ 6 آلاف ريال سعودي، أما بالنسبة للمستوى الاقتصادي البري فيكون أسعار خدمات الطوافة 2888 ريالًا سعوديًّا، كما تم احتساب سعر الصرف للريال السعودي على 8.17 جنيه.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.