رئيس التحرير
عصام كامل

رحلة العذاب مع ماكينات ATM

قرية بهنباي إحدى القرى التابعة لمركز الزقازيق بمحافظة الشرقية، ظلت سنوات طويلة تعاني من نقص الخدمات، ولكن منذ فترة تم إدراج القرية ضمن خطط التطوير الحضاري وبالفعل شهدت القرية أعمال تطوير في عدد من القطاعات، وأخيرا تم تركيب عدد من ماكينات الصراف الآلي في القرية حتى يستطيع الموظفين وأصحاب المعاشات صرف أموالهم دون مشقة.. 

فرح أبناء القرية بتواجد ماكينات الصراف الآلي ATM وعمت الفرحة منازل المواطنين بوجود تلك الماكينات لأنهم لن يضطروا إلى الذهاب إلى مدينة الزقازيق غير أنها أصبحت نقمة على المواطنين..

فالماكينات لا يوجد بها أموال أغلب أيام الأسبوع، مما يضطر أبناء القرية إلى التوجه إلى الزقازيق لصرف أموالهم وهي مشقة كبيرة خاصة لكبار السن، سبق أن تقدم الأهالي بعدة شكاوى للمسئولين سواء في البنك الأهلي أو بنك مصر للموافقة على إعادة تغذية الماكينات مرتين أسبوعيا على الأقل ولكن للأسف لم ينظر أحد من المسئولين لالتماسات المواطنين بعين الرحمة.

والمشكلة أن ماكينة الصراف الآلي للبنك الأهلي دائمة الأعطال فمثلا منذ أسابيع قليلة انقطعت الكهرباء أثناء إجراء إحدى المعاملات المالية لمواطنة من أبناء القرية، وظلت السيدة تقف أمام الماكينة حتى عاد التيار الكهربائي، وللأسف لم تحصل على أموالها، وتسلمت رسالة تفيد بعدم وجود رصيد..

تقدمت السيدة بعدة شكاوى للمسئولين في البنك ولكن دون جدوى حتى الآن، والكارثة أنه لم يتم فتح الماكينة حتى الآن للتأكد من وجود راتب تلك السيدة، مرت الأيام والأهالي يستغيثون يوميا لإعادة الخدمة في ماكينات الصراف الآلي كما كانت من قبل ولكن دون جدوى، فمن ينقذ الأهالي من هذا العذاب؟! 

الجريدة الرسمية