محافظ قنا يتفقد محطة القطارات لبحث شكاوى المواطنين
أجرى اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، جولة تفقدية اليوم بمحطة سكة حديد قنا، للوقوف على شكوي عدد من المواطنين علي مواقع التواصل الاجتماعي وبعض المواقع الالكترونية من صعوبة التنقل بين أرصفة المحطة، رافقه طارق لطفي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، والمهندس محمد عبد اللاه مدير إدارة الكباري بالسكة الحديد، والمهندس حمد علي احمد مدير إدارة الصيانة، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وأوضح محافظ قنا أنه أثناء مرور ونش سكة حديد اصطدم بكوبري معدني للمشاة بمحطة قنا يخدم الركاب للتنقل بين أرصفة المحطة مما أحدث اعوجاج وتلف بالكمرات الرئيسية للكوبري وتم انزال البايكة المعدنية المتضررة بالكوبري حفاظا علي سلامة المواطنين، واستمرار حركة القطارات.
وأضاف الداودي أن الهيئة القومية للسكة الحديد انتهت من التصميم الجديد لكوبري المشاه، وسيجري تنفيذه والانتهاء منه خلال 15 يوما، كما وجه محافظ قنا بضرورة تسهيل عملية انتقال المسافرين والمواطنين بين أرصفة المحطة بشكل يضمن لهم العبور الآمن مع العمل على إزالة أي عوائق تواجه المواطنين لحين الانتهاء من تصميم الكوبري.
وفي سياق منفصل واصل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، استقبال المواطنين بمكتبه للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، جاء ذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتي تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف الداودي أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
نقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
