الخط الساخن لوزارة الداخلية لتلقى الاستفسارات chat bot
خصصت وزارة الداخلية، خط ساخن لتلقى الاستفسارات الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها بتقنيات الذكاء الاصطناعي chat bot.
إطلاق خدمة إلكترونية للرد الآلي اللحظى على إستفسارات
الخدمة مخصصة عبر تطبيق "واتس آب" عن طريق الرقم (01022772277) بشأن الخدمات التى تقدمها قطاعات الوزارة المختلفة بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (bot chat).
اهم الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية
(الأحوال المدنية – الجوازات والهجرة والجنسية – المرور – تصاريح العمل- الحج – الأدلة الجنائية – الإلتحاق بأكاديمية الشرطة – الإلتحاق بمعاهد معاونى الأمن – الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة – بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات).
نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل
كما ضمت الخدمات الرد الآلي (زيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل – مجندى وزارة الداخلية – خدمات متنوعة أخرى).
وتقليل حجم الاستفسارات والشكاوى التى ترد للجهات الشرطية التى تقدم الخدمات الجماهيرية التى يتم تقديمها عبر بوابة الوزارة الرسمية على شبكة المعلومات الدولية.
إدراج تلك الإستفسارات وإجاباتها على المنظومة باللغتين "العربية – الإنجليزية".
خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية
ياتى ذلك إستمرارًا لتطوير وتحديث كافة جوانب خدمات أجهزة وزارة الداخلية تحقيقًا لجوهر الرسالة الأمنية ومستهدفاتها.
