لتحسين الخدمات.. مصر للطيران تجري حوارا مع عملاء المسافر الدائم
نظمت إدارة خدمة العملاء بمصر للطيران لقاءً مع عدد من عملاء الشركة من أعضاء "برنامج المسافر الدائم" حيث تناول اللقاء استعراض تجارب السفر للعملاء وتبادل الآراء حول الخدمات التي تقدمها مصر للطيران وسبل تحسينها وتطويرها بما يليق بمكانة الشركة الوطنية.
ويأتي ذلك في إطار حرص من الشركة الوطنية مصر للطيران على التواصل المستمر مع عملائها للتعرف على آرائهم فيما يخص الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة لهم، والرد على استفساراتهم ومناقشة مقترحاتهم البناءة.
كما تم مناقشة العديد من المقترحات والأفكار التي تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمسافرين حيث تسعى مصر للطيران باستمرار إلى إرضاء عملائها وكسب ثقتهم بالإضافة إلى جذب عملاء جدد على مدار تاريخها الذى يمتد نحو ٩٠ عامًا من النجاحات والإنجازات فهم شركاء النجاح.
وتم الاتفاق على تنظيم لقاءات دورية لمتابعة تنفيذ المقترحات التي تهدف لتطوير الخدمات وقياس مدى رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة لهم على رحلات مصر للطيران.
