لعملاء البنوك.. شروط الاشتراك في المحفظة الرقمية

حددت العديد من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري شروطا لتقديم خدمات المحفظة الرقمية للعملاء. 

وتشمل قائمة تلك الشروط التالي.. 

1_ يجب أن يكون لدى العميل رقم موبايل مصري مسجل باسمه وليس مشتركا بنفس رقم الهاتف المحمول في أي محفظة إلكترونية أخرى (بنك آخر أو شركة اتصالات).

2_  بطاقة رقم قومي سارية.

3_  يمكن للعميل  امتلاك ٣ محافظ إلكترونية كحد أقصى على نفس رقم البطاقة القومي بأرقام هاتف محمول مختلفة.

4_  يجب أن يكون العميل صاحب المحفظة مصري الجنسية.

تقدم العديد من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري خدمات المحافظ المالية.

ويتساءل الكثيرون من العملاء عن امكانية التسجيل في أكثر من محفظة باستخدام الهاتف المحمول.

وأكدت العديد من البنوك أن خدمات المحفظة المالية يمكن التسجيل فيها بحد أقصى ٣ محافظ على نفس بطاقة الرقم القومي للعميل و٣ أرقام هواتف محمولة مختلفة للعميل.

كشفت شركة الاستعلام الائتماني "الأي سكور" عن مراحل شكوى عملاء البنوك لتعديل التقرير الائتماني لهم.

وأوضحت شركة الأي سكور أن تلك المراحل تشمل التالي: 

1- الشكوى تقدم للبنك أو الشركة المسئولة عن بيانات السداد والانتظام وتواريخ المخالصات.
2- مراجعة وتأكيد أن البيانات صحيحة.
3- في حال وجود بيانات خطأ يتم تعديلها.
4- الشكوى يتك تحويلها للشركة المصرية للاستعلام الائتماني لمراجعة الملف ومطابقة البيانات.
5- تعديل التقييم بناءً على البيانات الجديدة.
6- مخاطبة البنك أن التعديل تم. 

وتعد درجة الائتمان أو الأي سكور من أهم المعايير التي تعتمد عليها البنوك في توقيع عقود القرض لأي عميل حيث توضح درجة الأي سكور الخاصة بالعميل على ما إذا كان العميل يسدد أقساط القروض في الوقت المحدد وعدد الأيام التي تجاوزها في التخلف عن السداد.