محافظ الجيزة يعقد لقاء جماهيريا لبحث مطالب المواطنين وحل شكواهم | صور
أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم ويحقق رضاء المواطن.
تصريحات المحافظ جاءت خلال لقائه الدوري مع المواطنين بهدف فتح قنوات اتصال مباشرة بين المسئولين والمواطنين للإستماع إلى الشكاوى التي تواجههم والعمل على حلها.
وشهد اللقاء بحث محافظ الجيزة شكوى أحدى المواطنين متضرر من قيام ملاك أحدي المستشفيات الخاصة بحي الطالبية بأعمال بناء وإزالة حوائط بدون ترخيص مما قد يؤثر علي السلامة الإنشائية للعقار ويهدد سلامة السكان المقيمين به.
ووجه محافظ الجيزة على الفور بمعاينة الموقع المشار إليه وبحث التراخيص الخاصة بالمستشفى واتخاذ الإجراءات القانونية من غلق وقطع المرافق عنها لحين تقنين الأوضاع طبقًا للقانون، مشددا علي ضرورة مواجهة المخالفات في المهد والتصدي لها بكل حزم وعدم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.
وخلال اللقاء كلف محافظ الجيزة بالاستجابة إلى الطلب المقدم من مواطن مقيم في شارع محمد فرج بحي الطالبية والذي يلتمس فيه رصف وتطوير الشارع حيث وجه المحافظ بإدراج الشارع ضمن خطة الحي في رصف وتطوير الشوارع للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما بحث محافظ الجيزة الشكوى المقدمة من مواطن متضرر من تحويل شقتين بشارع إيران بالدقي من سكني إلى تجاري مخالف للترخيص الصادر للعقار وعلي الفور وجه المحافظ حي الدقي بسرعة إتخاذ الإجراءات القانونية وقطع المرافق ورفع العدادات لعدم الانتفاع بالمخالفة.
كما وجه محافظ الجيزة بغلق وتشميع مغسلة سيارات بشارع الشهيد أحمد حمدي بحي بولاق الدكرور لإدارتها بدون ترخيص وعدم مراعاة الاشتراطات الفنية مما يؤثر على السلامة الإنشائية للعقار حرصا على سلامة المواطنين.
وأشار اللواء أحمد راشد بأن المحافظة لا تدخر جهدا في العمل على حل شكاوى المواطنين، لافتا بأن غرفة العمليات بالمحافظة تتلقى بلاغات والشكاوي العاجلة من المواطنين على مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004 - 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على أرقام 01030113022 - 01016050453 بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.
وشارك في اللقاء الجماهيري اللواء علاء بدران السكرتير العام وتيسير عبدالفتاح رئيس مدينة الجيزة وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والدكتور سامح عشماوي مدير مديرية الشئون الصحية ورؤساء أحياء الطالبية والهرم والدقي وبولاق الدكرور.
