جامعة المنصورة تحقق معدل إنجاز 95% بمنظومة الشكاوى الموحدة خلال النصف الأول من 2022
حققت جامعة المنصورة معدل إنجاز 95% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال التقرير نصف السنوى للشكاوى بجامعة المنصورة عن الفترة من 1/ 1/ 2022 حتى 30/ 6/ 2022.
حيث استقبلت عددًا من الشكاوى يفوق الألف شكوى خلال النصف الأول من عام 2022ونسبة انجاز عامة 99.9%
وأشار الدكتور أشرف عبد الباسط رئيس الجامعة في بيان له اليوم بأن الجامعة طبقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء من الجامعات الأكثر استقبالًا وتفاعلًا مع شكاوى والتماسات المواطنين خلال الفترة.
كما شدد على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى؛ حرصًا على آداء دور الجامعة في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين.
كما أوضحت نجوى العثمالي مدير مكتب خدمة المواطنين والمشرف على منظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة، بأن عدد الشكاوى خلال النصف الأول من عام2022 هو (694) شكوى وقد تم تحقيق معدل إنجاز 95%.
كما تتم الاستجابة الفورية من فريق التدخل السريع بالمستشفيات والمراكز الطبية بالجامعة والتعاون مع غرفة التدخل السريع للشكاوى والاستغاثات الطبية بمنظومة الشكاوى الحكومية.
