الرقابة على الصادرات والواردات تحدث مركز الاتصالات الخاص بها

 قامت الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات بتحديث مركز الاتصالات الخاص بها، حيث يعد  هذا المركز  هو أقدم مركز اتصالات  بوزارة التجارة والصناعة Ministry of Trade and Industry حيث تم افتتاحه في مايو 2005 ويعمل وفقًا للمعايير الدولية.

ويهدف مركز الاتصالات  الى خدمة مجتمع التجارة الخارجية (مصدرين - مستوردين) حيث يعد واحدً من اهم قنوات الاتصال للحصول على المعلومات المرتبطة بإجراءات الهيئة وما يستجد من قوانين وقرارات، ذلك بالإضافة الى دوره في متابعة وحل المشكلات.

كما يعمل المركز من خلال قواعد بيانات يتم تحديثها بشكل مستمر ويتوفر الرد بثلاث لغات (العربية، الإنجليزية، الفرنسية) حيث يضم المركز فريق عمل مدرب ومؤهل للقيام بالمهام المسندة اليه.

وفي عام 2022 تم تحديث البنية التحتية لمركز الاتصالات وزيادة عدد الخطوط ويأتي ذلك لمواكبة الزيادة المضطردة للاتصالات الواردة اليه ولرفع مستوى الأداء وخفض متوسط زمن الانتظار وقد بلغ متوسط عدد الاتصالات في الفترة من 1-1-2022 وحتى 30-6-2022 التي تلقاها المركز 24705 اتصال
وتم تحديد الرقم المختصر 19591 لتيسير عملية الاتصال بالمركز.

وأكد المهندس  عصام النجار رئيس  الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، أن الهيئة طورت أعمالها لخدمة المصنعين والمستثمرين ودعم المصدرين، فيما يخص مستلزمات الإنتاج تم استحداث منظومة إلكترونية على موقعها للسجلات التجارية لتنفيذ الإجراءات وحجز المواعيد عن بُعد والقضاء على الزحام وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين ورجال الاعمال.

تطوير معامل الهيئة

وأشار الى أنه فيما يتعلق بتطوير معامل الهيئة فتم صرف ٣٢٠ مليون جنيه على المعامل الخاصة بالهيئة والتي تم تطويرها بشكل متكامل في جميع التخصصات لتغطية معظم الواردات، حيث تمتلك الهيئة معامل في كافة القطاعات ولديها القدرة لمساعدة المستثمرين والمصدرين على تحقيق المواصفات القياسية التي تستهدف كافة الأسواق العالمية وتحسين جودة المنتجات كي تطابق كافة المواصفات” كما تتواجد معامل الهيئة المعتمدة في جميع الموانئ المصرية.

وأضاف النجار ان  وحدة إصدار شهادات المطابقة للمنتجات بالهيئة قادرة على منح الشركات شهادة للمنتجات لمساعدتهم على التصدير أبرزهم قطاعات الملابس والمنسوجات والأجهزة المنزلية وكذلك البلاستك القابل للتحلل وغيرها.

منصة سابر الإلكترونية

جدير بالذكر أن  الهيئة العامة للرقابة على للصادرات والواردات من أوائل الجهات الحكومية التي قامت بالتسجيل في منصة سابر الإلكترونية كجهة تقويم مطابقة في مجال المنتجات النسيجية والجلود كما ان الهيئة تتواجد في كافة الموانئ المصرية (بحرية - جوية - برية) وهو ما يسهم في سرعة استخراج شهادات المطابقة ونتائج التحليل، كما تتميز الهيئة بالأسعار التنافسية بالمقارنة بالشركات الخاصة العاملة في هذا المجال. لافتا الى انه قد صدر قرار من وزيرة التجارة والصناعة بان تصدر الهيئة شهادة البيع الحر Free Sale.

وأكد المهندس  عصام النجار ان الهيئة تتابع تطبيق قرار 43، الخاص بتسجيل المصانع الأجنبية الموردة لمصر، لحماية المنتج الوطني وعدم دخول منتجات رديئة للسوق المحلي وحماية الصناعة.كما تم انشاء وحده تسهيل عمل المصدرين لدعم المصدرين وحل كافة المشاكل التى تواجهم فى اطار القرارات والقوانين، مضيفا أنه يمكن التواصل مع الوحدة من خلال خدمة الواتس أب على رقم: 01026192075.