طرق التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية للإبلاغ عن مخالفات تعريفة المواصلات الجديدة

كلف الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، بسرعة التعامل مع أى شكوى ترد للمنظومة من المبالغة فى زيادة تعريفة المواصلات الجديدة، أو احتكار المنتجات البترولية.

جاء ذلك عقب الإعلان رسميا عن أسعار الوقود الجديدة والتي شهدت زيادة في أسعار السولار والبنزين. 

وانطلاقًا من الدور المجتمعي الذي تقوم به بوابة فيتو، ننشر أرقام وطرق التواصل مع منظومة شكاوي مجلس الوزراء  للابلاغ عن الشكاوي الخاصة لمخالفة قرار تعريفة المواصلات الجديدة.   
ويمكن التواصل مع منظومة شكاوى مجلس الوزراء عبر عدة طرق مختلفة أبرزها تطبيق في خدمتك، كما يمكن التواصل مع المنظومة عبر الاتصال برقم الخط الساخن 16528.

كما يمكن التواصل ايضا مع منظومة الشكاوي الحكومية عبر موقع بوابة الشكاوى الحكومية عن طريق التسجيل بالرقم القومي ورقم الهاتف والذي يسمح بعد ذلك بإرسال الشكاوى ومتابعتها عبر رقم الشكوى الذي تم تسجيله. 

وقال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أنه يمكن التواصل مع منظومة شكاوي مجلس الوزراء أيضًا عن طريق صالات السفر والوصول بمطار القاهرة الدولى ومحطات مترو الانفاق والتي يتواجد بهما نقاط متاحة للمواطنين لتسجيل الشكاوى والاستفسارات. 
 

وطالب اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات ومبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة لتقديم أي شكوى، وذلك على موقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك":  ورقم الخط الساخن: "15330" وسيعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة والبريد الإلكترونى للوزارة: "Info@mld.gov.eg".