لو حقيبة سفرك ضاعت في المطار.. الإجراءات المتبعة لاسترجاع المفقودات

تخصص شركة ميناء القاهرة الجوي، إدارة للمتروكات والمفقودات بالمطار، والتي تتولي حفظ وتخزين (المتروكة/المفقودة) لحين تسليمها الي ذويها بعد اتخاذ الإجراءات القانونية.

وفي حالة فقد الراكب حقيبته، يجب عليه اتباع الخطوات التالية:

-تحرير محضر بالواقعة.

-التواصل مع شركة الطيران، وترك بياناته الشخصية لحين العثور على حقيبة السفر.

-يستطيع الراكب إرسال بياناته ميل لإدارة المفقودات بإتباع الخطوات التالية:

-الدخول على موقع شركة ميناء القاهرة الجوي.

-اختيار بند المفقودات.

-اختيار المبني الذي وصل به المسافر وشركة الطيران.

-تسجيل الاسم بالكامل ورقم الجواز.

-كتابة مواصفات الحقيبة ووقت الفقدان وتاريخ ضياع الحقيبة.

-تدوين رقم الهاتف، وكتابة علامة مميزة في حقيبة السفر.

-إرسال صورة للحقيبة ثم حفظ البيانات.

وناشدت مصر للطيران عملاءها القادمين من الخارج للتسجيل على المنصة الإلكترونية www.visitegypt.gov.eg والتي بدأ تفعيلها  بشكل " تجريبى " بديلا عن كروت وإقرارات الصحة العامة الورقية وذلك لحين الانتهاء من المرحلة التجريبية والعمل بشكل كامل على المنصة الإلكترونية لجميع الركاب القادمين سواء المصريين أو الأجانب.

مصر للطيران تستأنف رحلاتها المباشرة إلى ليبيا

جمارك مطار القاهرة تضبط محاولة تهريب عدد من طائرات الدرون المفككة

المنصة الإلكترونية

ويأتي ذلك فى إطار جهود الدولة المصرية لتسيير وتسهيل إجراءات الدخول للأراضي المصرية لانسيابية حركة الركاب.

وفى حالة تعذر التسجيل على المنصة فسيتم السماح للركاب بالدخول وفقا  لاشتراطات الدخول الصحية  للأراضي المصرية، كما هي والتي تتطلب إحضار شهادات معتمدة بالحصول علي لقاحات كورونا بشرط مرور ١٤ يوما علي الجرعة الثانية أو Antigen test او تقديم PCR بنتيجة سلبية قبل الوصول ب٧٢ ساعة عليهما QR code.