بالخطوات.. كيفية استرداد قيمة تذكرة الطيران عبر الانترنت
تتيح شركة مصر للطيران، إمكانية استرداد قيمة تذكرة السفر عبر الإنترنت، من خلال مجموعة من الخطوات والإجراءات، وذلك في حالة إلغاء الراكب لسفره.
تذاكر الطيران
ونستعرض طرق استرداد تكلفة التذكرة عن طريق الانترنت:
إرسال طلب الاسترداد بعد اختيار موقع الدولة التي تم من خلالها شراء التذكرة.
استخدام نموذج لطلب استرداد قيمة التذاكر الالكترونية التي تم شرائها عن طريق موقع مصر للطيران فقط ( يتم تعبئة وإرسال نموذج الاسترداد لكل عملية شراء على حدا ).
يتم تنفيذ طلب الاسترداد حسب شروط سعر التذكرة وسياسة مصر للطيران ويستغرق 21 يوم عمل ونظرا للظروف الحالية، قد يستغرق وقت أكثر من المحدد.
ونتيجة لبعض الإجراءات المصرفية من قبل المصرف المصدر للبطاقة قد يستغرق إضافة المبلغ المسترد بعض الوقت الإضافي.
ويتم إجراء عملية الاسترداد لقيمة التذاكر التي تم شرائها من خلال مكاتب البيع لمصر للطيران أو من خلال وكلاء السياحة والسفر مباشرة عن طريق اقرب مكتب لمصر للطيران، أو من خلال الوكيل السياحي التي تمت عملية الشراء من خلاله.
كما أنه سوف يتم خصم رسوم الاسترداد للتذكرة المستردة والمقررة بناء على شروط السعر المطبق عند إصدار التذكرة.
سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا فور تقديم نموذج طلب الاسترداد عبر الإنترنت.
يذكر أن مطار القاهرة الدولي قد نجح فى أن يتأهل وللعام الثاني على التوالي في تجديد شهادة " الاعتماد الصحي الدولي للسفر الآمن " والتي يمنحها المجلس الدولي للمطارات ( ACI ) ضمن البرنامج الدولي للاعتماد الصحي للمطارات (AHA) والذي يتم من خلاله متابعة تنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية المتبعة بالمطار للحفاظ على سلامة المسافرين والعاملين.
شدد المحاسب مجدى إسحق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي على استمرار وتكثيف كافة الاجراءات الاحترازية المتبعة للحد من انتشار متحور فيروس كورونا الجديد الذي أطلقت عليه منظمة الصحة العالمية "أوميكرون" وذلك من خلال عمليات التطهير المستمر لجميع صالات السفر والوصول وأماكن الانتظار والاستراحات والصالونات وبوابات الصعود إلى الطائرة والسلالم المتحركة والمصاعد ومكاتب ووسائل نقل العاملين والتأكيد على التزام الركاب والعاملين بإرتداء الماسكات الطبية مع استمرار التباعد الاجتماعي وتوفير المطهرات اللازمة بجميع الصالات والأماكن التي يتم ارتيادها مع اتباع التعليمات الصادرة من منظمة الصحة العالمية بخصوص التعامل مع القادمين لمصر عبر مطار القاهرة من الدول التي ظهر بها أوميكرون مع المتابعة المستمرة لكل ما يصدر من وزارة الصحة من منشورات خاصة بهذا الشأن.
يذكر أن مطار القاهرة الدولي قد حصل على شهادة الاعتماد الصحي AHA للسفر الآمن من المجلس العالمي للمطارات ACI.
