حاتم خيرالله: منصة خدمات الصحة النفسية.. خطوة مهمة تجاه التحول الرقمي

قال حاتم خير الله، الرئيس التنفيذي لشركة DMS المنفذة للمنصة الوطنية الإلكترونية الأولى بمصر لخدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان بالمجان ان المنصة تعد خطوة جديدة مهمة باتجاه استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الدولة، مشيرا الى أن مشروعات الميكنة والتحول الرقمي تعتبر أحد المشروعات القومية التي توليها الدولة المصرية اهتماما كبيرا لما له من تأثير في تغيير خريطة تقديم الخدمات الحكومية بمختلف أنواعها موضحا أن أهم ما يميز مشروعات التحول الرقمي قدرتها على توفير الوقت والجهد والتكلفة وتسهيل الأعمال. 

الصحة النفسية 

قال إن منصة خدمات الصحة النفسية  توفر خدمات حكومية مجانية للصحة النفسية وعلاج الإدمان، لجميع الفئات العمرية من المصريين وغير المصريين المقيمين على أرض مصر مشير إلى أن منظمة الصحة العالمية كرمت الشركة وفريق عمل المشروع.

وأطلقت وزارة الصحة المنصة الوطنية الإلكترونية الأولى بمصر لخدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان بالمجان بالتعاون بين الأمانة العامة للصحة النفسية ومنظمة الصحة العالمية. 

تشمل منصة الصحة النفسية ثلاثة أقسام رئيسية، حيث يقدم القسم الأول محتوى تثقيفي توعوي للمستخدمين من خلال إتاحة معلومات علمية هامة عن الاضطرابات الشائعة في الطب النفسي العام وفروعه المتخصصة كالطب النفسي للأطفال والمراهقين، والمسنين والإدمان. 

كما تتناول المنصة أعراض وآليات التعامل مع الأزمات النفسية التي تواجه المرضى وأسرهم، كما تعرض الخدمات المتاحة بالأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان كالتعريف بالمستشفيات والمراكز التابعة للأمانة وأماكن ومواعيد العيادات التخصصية وحملات التوعية. 

ويشمل القسم الثاني تقديم خدمات الدعم والاستشارات النفسية من خلال العيادات الافتراضية «التطبيب عن بعد» عن طريق بضع خطوات بسيطة تمكن المستخدمين من تقييم حالتهم النفسية من خلال الاستبيان العام للصحة النفسية، كذلك حجز جلسة مع المعالجين النفسيين المؤهلين، حيث يختار المستخدم المكان والزمان المناسبين لأداء الجلسة في خصوصية وسرية تامة لبيانات المستخدمين. 

كما يستطيع كل من المعالج والمستخدم، من خلال لوحة التحكم الخاصة به، أن يقيم مستوى الجلسة، كما تتيح للمعالج تحويل الحالات الطارئة للخط الساخن الخاص بالأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان لسرعة التدخل الفوري، ويستطيع المريض أن يطلع على تشخيص حالته التي قام المعالج بتسجيلها بالإضافة إلى مشاركة تجربته الخاصة مع الآخرين والاستفادة من تجاربهم.

ويختص القسم الثالث بالمشرفين والقائمين على الموقع، حيث يمكنهم من متابعة وتقييم أداء المنصة، ويقوم بعرض أهم التقارير الخاصة بإحصائيات البوابة الإلكترونية مثل عدد المستخدمين، ومعدل أعمارهم ومعدل المتابعة وأكثر التخصصات التي تم تصفحها وغيرها من البيانات. 

 يذكر أن  المنصة هي الأولى من نوعها في إقليم شرق المتوسط، وإحدى ثمار التعاون بين كلٍ من الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان والمركز القومي للمعلومات بوزارة الصحة والسكان، ومنظمة الصحة العالمية، وجامعة بريتش كولومبيا بكندا، ويقوم عليها عدظ من الكوادر الفنية والتقنية بوزارة الصحة والسكان، والمعالجين النفسيين والخبراء الدوليين في مجال الطب النفسي وعلاج الإدمان.

الصحة تتيح خدمة الاستشارات النفسية إلكترونيًا

البنك المركزي: التكنولوجيا المالية أداة هامة لدعم التحول الرقمي

إطلاق المنصة

وتم إطلاق المنصة رسميا الأسبوع الماضي حيث شهد فعاليات إطلاق المنصة د. ممن عبد المقصود رئيس الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، ود.نعيمة حسن القصير ممثل منظمة الصحة العالمية في مصر ورئيس البعثة، ود. حسين خيري نقيب الاطباء، ود. ممتاز عبدالوهاب رئيس الجمعية المصرية للطب النفسى وأستاذ الطب النفسي بجامعة القاهرة، د رندا أبوالنجا مسئول الأمراض غير السارية والصحة النفسية بمنظمة الصحة العالمية مكتب مصر، ود. رسالي نوبي منسق مشروع المنصة الوطنية للصحة النفسي، ود. مايكل كراوس أستاذ الطب النفسي بجامعة بريتيش كولومبيا ومدير معهد الصحة النفسية بالجامعة، ود.مصطفي ممدوح التخطيط الاستراتيجي للمنصة، د.أحمد ضبيع قائد فريق تطبيق المحتوي العلمي للطب النفسي العام، ود. زينب النجا قائد فريق تطبيق المحتوي العلمي لطب نفسي الشيخوخة، ود. مريم شحاتة قائد فريق تطبيق المحتوي العلمي لاضطرابات تعاطي المواد المخدرة.