هواوي تتوسع في الشراكات مع قطاع الأعمال خلال 2022
أكد بيك ين، رئيس هواوي مصر لأعمال المستهلك على أهمية الفترة المقبلة في مسيرة هواوي لأعمال المستهلك في مصر موضحًا أن عام 2022 سيمثل نقلة نوعية للشركة على عدة اتجاهات أهمها التوسع في الشراكات مع قطاع الأعمال والمؤسسات مشيرًا إلى أن هواوي تمتلك مجموعة من الأجهزة التي تتناسب مع احتياجات هذا القطاع لتحقيق أهدافه بزيادة الإنتاجية والاعتمادية بشكل كبير، مثل سلسلة الحواسب المحمولة MateBook بفئاته المختلفة، وسلسلة الأجهزة اللوحية MatePad، والشاشات المكتبية MateView، وغيرها من الأجهزة المكتبية الأخرى مثل الطابعات والراوتر. كما تقدم الشركة تجربة المكتب الذكي الأكثر سلاسة من خلال توافق مختلف الأجهزة مع بعضها البعض من خلال خلق لغة مشتركة لأنواع مختلفة من الأجهزة للاتصال والتعاون بحيث يمكن أن توفر للمستخدمين تجربة مريحة وسلسة وآمنة.
خطط هواوي
وكشف في تصريحات خاصة لـ فيتو
على هامش مشاركة الشركة في معرض Cairo ICT عن قيام هواوي بإطلاق هواتفها المحمولة الجديدة في الأسواق مع التركيز بشكل أكبر على الفئة المتوسطة حيث أنها تستحوذ على الجزء الأكبر من القوة الشرائية في مصر كما نخطط لإتاحة أول أجهزة تلفزيونات ذكية من نوعها في مصر في بداية العام، بجانب إطلاق حلول هواوي الذكية للمنازل في السوق المصري قريبًا، بالإضافة إلى الدخول في محادثات متقدمة مع كبرى شركات السيارات للعمل معهم على تزويد السيارات بأنظمة هواوي للقيادة الذكية والتي من المتوقع أن يتم إطلاقها والإعلان عنها في النصف الثاني من 2022 مشيرا إلى الكثير من الخطط والاستراتيجيات التوسعية التي تعمل الشركة على تطبيقها في مصر - أحد أهم الأسواق لهواوي لأعمال المستهلك - وذلك من خلال تطوير خدماتها على كافة المستويات لتقديم منظومة بيئية متكاملة HUAWEI Ecosystem في مع العمل على تطبيق الخبرات التي تم الوصول إليها في قطاع الأجهزة المحمولة في منتجاتنا الأخرى وخاصة لقطاع الأعمال والمشاريع، كاشفا عن أن النمو سيكون هو السمة الأبرز فى نتائج أعمال الشركة داخل مصر بدءًا من الربع الرابع للعام الجاري كما أن العام القادم سيكون بمثابة نقلة نوعية للشركة في مصر، حيث نقوم بتوظيف عدد كبير من الموظفين 95% منهم مصريين بجانب خطة الشركة للدخول فى شراكات كبيرة ومتنوعة مع الشركات والمؤسسات الكبيرة، حيث قامت فى الفترة الماضية بعقد عدة اجتماعات ونجحت في تنسيق اتفاقيات لتوفير أجهزتها، مع التركيز على الحواسب المحمولة وشاشات العرض، هذا بالإضافة إلى المنتجات والأجهزة الجديدة التي ستطلق لأول مرة خلال النصف الثاني من 2022 مثل الطابعات المكتبية، وتليفزيونات هواوي الذكية، وأنظمة هواوي للقيادة الذكية مع تقديم العديد من المنتجات التي تركز على الإنتاجية بما يتوافق مع متطلبات قطاع الأعمال والمؤسسات لتحقيق أهدافهم بزيادة الإنتاجية مثل سلسلة الحواسب المحمولةMateBook، وسلسلة الأجهزة اللوحية MatePad، والشاشات المكتبية MateView، وغيرها من الأجهزة المكتبية الأخرى مثل الطابعات والراوتر كما نركز على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، ونعمل على إتاحة خدماتنا مع وسائل متنوعة ومختلفة مثل منصات التجارة الإلكترونية وشركات التكنولوجيا الصغيرة والمتوسطة وتجار التجزئة وكل هذه الخطط ستشهد تنفيذها وإطلاقها في القريب العاجل، رغبة في استعادة صدارة السوق المصري مرة أخرى.
وحول استفادة هواوي من المشاركة بمعرض كايرو أي سي تي اوضح ان إن معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا أتاح فرصة تبادل الخبرات بين الشركات التكنولوجية ذات الريادة الإقليمية والعالمية في مختلف المجالات، ونحن نتطلع دائمًا للمشاركة والتواجد في مثل تلك الأحداث التي يمكننا من خلالها الكشف عن أحدث أجهزتنا وتقنياتنا وعرضها على أوسع نطاق .
أجهزة حديثة
وبالنسبة لأحدث الأجهزة التي قامت الشركة مؤخرًا بإطلاقها في السوق المصري قال أن الشركة قامت مؤخرًا بإطلاق النسخة الجديدة من الحاسب المحمول HUAWEI MateBook 14 والذي يضم شاشة عرض كاملة بدقة 2k وتقنية الشحن فائق السرعة بالإضافة إلى مجموعة من المنتجات الأخرى تشمل مجموعة الأجهزة الجديدة والتي تتضمن الجهاز اللوحي الجديد HUAWEI MatePad 11، وشاشة HUAWEI MateView، علاوة على الإصدار الجديد من الحاسب المحمول HUAWEI MateBook D15 والتي توفر ربط كافة الأجهزة ببعضها والإستفادة من كافة إمكانياتها مجتمعة في جهاز واحد فائق.
وحول نظام التشغيل HarmonyOS، وردود فعل المستخدمين حتى الآن أوضح انه جزء من المنظومة البيئية المتكاملة التي ترغب الشركة في توفيرها في السوق المصري لتكون قادرة على تحقيق الإكتفاء الذاتى دون الاعتماد على الآخرين موضحا إن نظام HarmonyOS متوفر الآن على كافة أجهزة هواوي وأن HarmonyOs 2 تخطى حاجز الـ150 مليون مستخدم حول العالم وهي مؤشرات تؤكد قوة هذا النظام وما يضمه من خصائص وعلى رأسها منصة تطبيقات AppGallery من هواوي والتي أصبحت تضم غالبية التطبيقات الأكثر استخدامًا في مصر.
وحول خدمات مابعد البيع وعدد مراكز الصيانة في مصر وخطط هواوي التوسعية في هذا الشأن قال أن هواوي لأعمال المستهلك واحدة من أفضل الشركات التي تقدم خدمات ما بعد البيع بالإضافة إلى توفير مساحة للتشارك والتفاعل بين هواوي ومستخدميها من خلال فروع هواوي Experience Store ويبلغ عدد فروع هواوي Experience Store 16، وقد تم مؤخرًا افتتاح فرع جديد بمول العرب في مدينة 6 أكتوبر بجانب إطلاق لمجموعة من الحملات الصيفية لخدمات ما بعد البيع والتي تشمل عدة عروض وخدمات مجانية وخصومات كبيرة تصل إلى 90% على أعمال الصيانة بكافة مراكز خدمة هواوي كما تمتلك مركز خدمة عملاء إقليمي يضم 96 موظفا يقوم بخدمة عملاء هواوي بمنطقة الشرق الأوسط بالكامل من القاهرة ونعمل على افتتاح المزيد من الفروع بمختلف المحافظات في مصر ولدينا 18 مركز لخدمة العملاء، و70 نقطة تجميع على مستوى الجمهورية، بحيث تقوم تلك المراكز بخدمة عملاء أجهزة الكمبيوتر، والأجهزة القابلة للارتداء مثلما كانت تخدم عملاء قطاع الهواتف الذكية كما تم إطلاق خدمة HUAWEI Care والتي نقوم من خلالها لأول مرة بتوفير مستويات إضافية من الحماية والخدمات طويلة الأجل على كافة أجهزة ومنتجات هواوي مثل تمديد فترات الضمان على الأجهزة وتوفير خصومات على قطع الغيار الأصلية بالإضافة إلى إصلاح الأجهزة مجانًا في بعض الحالات.
