رئيس مياه القناة يكرم فرع إيرادات التل الكبير| صور
قام اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، بمحافظات القناة، بتكريم فرع إيرادات التل الكبير، لحصوله على المركز الأول فى نسب التحصيل للعام المالى 2020/2021 على مستوى فروع الإيرادات بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة وذلك بمقر منطقة التل الكبير.
التنافس الشريف
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت على إن هذا التكريم نتيجة حتمية للعمل والجد والتعاون بين إدارات وقطاعات الشركة وهو نتاجا للتنافس الشريف وحب التميز والابتكار، وحصول فرع ايرادات التل الكبير بالإسماعيلية على نسبة تحصيل87% على مستوى التسع افرع التابعة للقطاع التجارى على مستوى قطاعات الشركة الثلاثة يعد بمثابة نقطة تميز وانطلاقة لتحسين منظومة التحصيل بالفرع، وتحفيزا لباقى الأفرع التجارية بتحقيق نسب التحصيل المرجوة .
وفى سياق متصل استمع رئيس الشركة إلى أهم المعوقات التي يواجهها العاملين بالتحصيل وتذليل العقبات بهدف زيادة الإيرادات والارتقاء بالعاملين علي منظومة التحصيل .
الإجراءات التجارية
كما وجه اللواء عبد الحميد عصمت بأهمية الالتزام بدليل الإجراءات التجارية الموحدة، وسرعة تنفيذ الإجراءات الواردة بالخطط التنفيذية وقياس المردود الخاص بتلك الإجراءات لتطوير الأداء وتحسين منظومة العمل وسرعة إنجاز الأعمال المطلوبة مما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، وفى إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى .
حضر احتفالية التكريم المحاسبة شربات خلف محمود رئيس القطاع التجارى والكيمائى وائل عبد المنعم رئيس منطقة التل الكبير وشاكر عبد الوهاب مدير فرع الإيرادات بالتل الكبير وجميع موظفى الادارة التجارية بالمنطقة، مؤكدين على بذل المزيد من الجهد للارتقاء بمنظومة العمل بالشركة .
مراجعة المشروعات
وأضاف اللواء عبد الحميد عصمت استمرار عمل اللجان المشكلة لمراجعة كافة المشروعات التي ستدخل الخدمة، مؤكدًا أهمية اتخاذ إجراءات مبكرة واستباقية لمواجهة أزمات مياه الشرب بالمناطق الساخنة
تواصل مستمر
وأكد رئيس الشركة على الانتهاء من جميع الكسورات فى وقت قياسى بعد توجيه فرق الطواريء والتنفيذ الذاتى لإتمام أعمال الصيانة والإصلاح للخطوط المكسورة فى اسرع وقت ممكن وبكافة المعدات اللازمة لعدم تأثر المواطنين بالخدمة لفترة طويلة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيث التنسيق مع غرف العمليات الرئيسية بالمحافظات واتخاذ جميع إجراءات الأمن والسلامة والصحة المهنية وتوفير سيارات مياه نقية للمناطق المتأثرة بالانقطاع .
مشيرا إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01206666240 ,كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
التنافس الشريف
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت على إن هذا التكريم نتيجة حتمية للعمل والجد والتعاون بين إدارات وقطاعات الشركة وهو نتاجا للتنافس الشريف وحب التميز والابتكار، وحصول فرع ايرادات التل الكبير بالإسماعيلية على نسبة تحصيل87% على مستوى التسع افرع التابعة للقطاع التجارى على مستوى قطاعات الشركة الثلاثة يعد بمثابة نقطة تميز وانطلاقة لتحسين منظومة التحصيل بالفرع، وتحفيزا لباقى الأفرع التجارية بتحقيق نسب التحصيل المرجوة .
وفى سياق متصل استمع رئيس الشركة إلى أهم المعوقات التي يواجهها العاملين بالتحصيل وتذليل العقبات بهدف زيادة الإيرادات والارتقاء بالعاملين علي منظومة التحصيل .
الإجراءات التجارية
كما وجه اللواء عبد الحميد عصمت بأهمية الالتزام بدليل الإجراءات التجارية الموحدة، وسرعة تنفيذ الإجراءات الواردة بالخطط التنفيذية وقياس المردود الخاص بتلك الإجراءات لتطوير الأداء وتحسين منظومة العمل وسرعة إنجاز الأعمال المطلوبة مما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، وفى إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى .
حضر احتفالية التكريم المحاسبة شربات خلف محمود رئيس القطاع التجارى والكيمائى وائل عبد المنعم رئيس منطقة التل الكبير وشاكر عبد الوهاب مدير فرع الإيرادات بالتل الكبير وجميع موظفى الادارة التجارية بالمنطقة، مؤكدين على بذل المزيد من الجهد للارتقاء بمنظومة العمل بالشركة .
مراجعة المشروعات
وأضاف اللواء عبد الحميد عصمت استمرار عمل اللجان المشكلة لمراجعة كافة المشروعات التي ستدخل الخدمة، مؤكدًا أهمية اتخاذ إجراءات مبكرة واستباقية لمواجهة أزمات مياه الشرب بالمناطق الساخنة
تواصل مستمر
وأكد رئيس الشركة على الانتهاء من جميع الكسورات فى وقت قياسى بعد توجيه فرق الطواريء والتنفيذ الذاتى لإتمام أعمال الصيانة والإصلاح للخطوط المكسورة فى اسرع وقت ممكن وبكافة المعدات اللازمة لعدم تأثر المواطنين بالخدمة لفترة طويلة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيث التنسيق مع غرف العمليات الرئيسية بالمحافظات واتخاذ جميع إجراءات الأمن والسلامة والصحة المهنية وتوفير سيارات مياه نقية للمناطق المتأثرة بالانقطاع .
مشيرا إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01206666240 ,كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
