القناة لمياه الشرب: ملتزمون بمعايير الجودة خلال عمليات صيانة محطات الإسماعيلية
أكد اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، أنه فى إطار الاستعداد لاستقبال فصل الصيف وتلبية احتياجات المواطنين خلال شهر رمضان المعظم على مستوى محافظات القناة، تم الانتهاء من أعمال رفع الكفاءة لعدد من محطات مياه الشرب بقطاع الاسماعيلية، وذلك فى إطار سعى الشركة الدائم لتحسين منظومة مياه الشرب والعمل المستمر على تأهيل المحطات ورفع كفاءتها لزيادة ضغوط المياه فى المناطق التى تغذيها تلك المحطات.
مياه فايد
حيث تم الانتهاء من أعمال رفع الكفاءة بمحطة مياه فايد الكبرى والتي تبلغ طاقتها التصميمية 120960 متر مكعب يوم لخدمة مدينة فايد بالكامل ، وشملت اعمال رفع الكفاءة عدد (2) طلمبة بعنبر المياه العكرة بمرحلة الــ 800 ل ث وتبلغ قدرة الطلمبة الواحدة 200 ل/ ث .
كما تم الانتهاء من أعمال رفع الكفاءة بمحطة مياه التل الكبير والتى تبلغ طاقتها التصميمية 800 ل/ ث لخدمة مركز ومدينة التل الكبير بالكامل ، حيث شملت اعمال رفع الكفاءة اللوحات الكهربية والمحركات بالمحطة.
الجودة والالتزام
وفي السياق ذاته وجه رئيس الشركة بالالتزام بمعايير الجودة في أعمال التشغيل والصيانة، والتأكيد على الالتزام الكامل بإجراء التحاليل الكيميائية والميكروبيولوجية بصفة يومية على مدار الـ24 ساعة للتأكد من مطابقتها للمعايير المطلوبة لتقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة .
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت استمرار الشركة فى أعمال رفع الكفاءة فى ضوء خطة التأهيل الذى يستهدف الارتقاء بفاعلية أداء المحطات، والحفاظ على الأصول والاستثمارات التى توضع فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
خدمة الدفع إلكتروني
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت أن توافر خدمة الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت من الخدمات الحديثة والآمنة لسداد الفواتير، والتي من شأنها أن تساعد المواطنين في دفع الفواتير بكل سهولة ويسر في مختلف المنافذ ، وتخفيف عبء التحصيل وزيادة التدفقات النقدية وزيادة كفاءة إدارة العمليات المالية بها، لأنها تتيح للمواطن سهولة سداد فاتورة استهلاك المياه.
كما تتميز خدمة سداد فواتير المياه عبر شبكة فوري بسهولة الاستخدام فضلا عن أنها متاحة على مدى الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، حيث سيقوم المواطن بتقديم رقم اشتراكه أو رقم فوري المدون أعلى الفاتورة، مما يتيح له أن يتعرف على قيمة الفاتورة المستحقة عليه، وسداد قيمتها إما عبر منافذ فوري لدى تجار التجزئة والصيدليات أو مكاتب البريد وماكينات الصراف الآلي وفروع البنوك أو عبر تطبيق ماى فورى حيث يتلقى إيصالا بالسداد، وهو ما يؤكد أن عملية سداد قيمة الفاتورة قد تمت بنجاح.
تفعيل خدمات الشحن
والجدير بالذكر أن شركة محافظات القناة قامت فى وقت سابق قامت بتفعيل خدمة فورى لشحن العدادات مسبقة الدفع دون الحاجة للتوجه لمركز خدمة العملاء ، بالاضافة إلى إطلاق تطبيق قراءتى للهاتف المحمول الذي يتيح للمواطن تسجيل قراءة العداد بنفسه، وإبلاغ القراءات، وذلك بجميع قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة.
مياه فايد
حيث تم الانتهاء من أعمال رفع الكفاءة بمحطة مياه فايد الكبرى والتي تبلغ طاقتها التصميمية 120960 متر مكعب يوم لخدمة مدينة فايد بالكامل ، وشملت اعمال رفع الكفاءة عدد (2) طلمبة بعنبر المياه العكرة بمرحلة الــ 800 ل ث وتبلغ قدرة الطلمبة الواحدة 200 ل/ ث .
كما تم الانتهاء من أعمال رفع الكفاءة بمحطة مياه التل الكبير والتى تبلغ طاقتها التصميمية 800 ل/ ث لخدمة مركز ومدينة التل الكبير بالكامل ، حيث شملت اعمال رفع الكفاءة اللوحات الكهربية والمحركات بالمحطة.
الجودة والالتزام
وفي السياق ذاته وجه رئيس الشركة بالالتزام بمعايير الجودة في أعمال التشغيل والصيانة، والتأكيد على الالتزام الكامل بإجراء التحاليل الكيميائية والميكروبيولوجية بصفة يومية على مدار الـ24 ساعة للتأكد من مطابقتها للمعايير المطلوبة لتقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة .
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت استمرار الشركة فى أعمال رفع الكفاءة فى ضوء خطة التأهيل الذى يستهدف الارتقاء بفاعلية أداء المحطات، والحفاظ على الأصول والاستثمارات التى توضع فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
خدمة الدفع إلكتروني
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت أن توافر خدمة الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت من الخدمات الحديثة والآمنة لسداد الفواتير، والتي من شأنها أن تساعد المواطنين في دفع الفواتير بكل سهولة ويسر في مختلف المنافذ ، وتخفيف عبء التحصيل وزيادة التدفقات النقدية وزيادة كفاءة إدارة العمليات المالية بها، لأنها تتيح للمواطن سهولة سداد فاتورة استهلاك المياه.
كما تتميز خدمة سداد فواتير المياه عبر شبكة فوري بسهولة الاستخدام فضلا عن أنها متاحة على مدى الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، حيث سيقوم المواطن بتقديم رقم اشتراكه أو رقم فوري المدون أعلى الفاتورة، مما يتيح له أن يتعرف على قيمة الفاتورة المستحقة عليه، وسداد قيمتها إما عبر منافذ فوري لدى تجار التجزئة والصيدليات أو مكاتب البريد وماكينات الصراف الآلي وفروع البنوك أو عبر تطبيق ماى فورى حيث يتلقى إيصالا بالسداد، وهو ما يؤكد أن عملية سداد قيمة الفاتورة قد تمت بنجاح.
تفعيل خدمات الشحن
والجدير بالذكر أن شركة محافظات القناة قامت فى وقت سابق قامت بتفعيل خدمة فورى لشحن العدادات مسبقة الدفع دون الحاجة للتوجه لمركز خدمة العملاء ، بالاضافة إلى إطلاق تطبيق قراءتى للهاتف المحمول الذي يتيح للمواطن تسجيل قراءة العداد بنفسه، وإبلاغ القراءات، وذلك بجميع قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة.
