للمستفيدين من تكافل وكرامة.. كيف تحصل على خط محمول WE مجانا؟
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، عن فتح باب الحصول على شريحة "وي" المجانية للمستفيدين من معاش تكافل وكرامة وذلك بعد توقيع اتفاقية تعاون مع الشركة المصرية للاتصالات WE .
وحرصا من بوابة فيتو على تقديم خدمة متميزة للقراء نعرض في التقرير التالي خطوات الحصول على الشريحة المجانية:
كيف تحصل على الشريحة المجانية؟
1- الحصول عليها من خلال باب الحجز الالكتروني علي الرابط هنا
https://tk.te.eg لكافة مستفيدي برامج الدعم النقدي من الأسر والأفراد للتقديم وتحديد أقرب موعد لاستلام خطوط المحمول المجانية المخصصة لهم من أقرب فرع WE.
الطريقة الثانية : ارسال كلمة "خط" علي الرقم 1442 لاستلامه في البيت بـ 15 جنيها مصاريف توصيل.
- عقب استقبال الرسالة بكلمة "خط" يتم الرد برسالة "برجاء الرد برقمك القومي المكون من 14 رقمًا لتأكيد طلبك لاستلام الخط في البيت مقابل قيمة 15 جنيهًا مصاريف توصيل".
- يتم بعدها التأكيد برقم "1" او الرقم "2" لإعادة إدخال الرقم القومي.
- يتم إرسال رسالة الإنهاء "تم استلام طلبك بنجاح وسيتم التواصل معك لترتيب عملية التسليم في أقرب فرصة".
هل الخطوط مجانية بالكامل؟
نعم خطوط المحمول المشار إليها مجانية بالكامل وبدون أي تكلفة او أي مصاريف إدارية أو ضريبة أو غيرها علي هذه الخطوط أو مقابل استخراج بدل تالف أو فاقد منها في أي وقت لاحق.
وما هي الخدمات المتوفرة على شريحة "وي" ؟
- 25 دقيقة إلي شبكات المصرية للاتصالات.
- 15 رسالة نصية قصيرة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات.
- 100 ميجا بايت إنترنت.
ويتم بعد نفاذ الباقة المجانية الشهرية احتساب القيم التسعيرية التالية من بطاقات إضافة الرصيد التي يقوم المستفيدون بشرائها وشحنها من أي منفذ بيع:
- دقيقة المكالمة الواحدة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات بقيمة 2 قرش، و11 قرشا لأي شبكة أخري.
- الرسالة النصية القصيرة الواحدة الى شبكة المصرية للاتصالات بقيمة 2.5 قرش، و10 قروش لأى شبكة أخرى.
- الميجا بايت الواحدة بقيمة 1.5 قرش.
- دقيقة مكالمة الفيديو الواحدة إلي شبكة المصرية للإتصالات أو لأى شبكة أخرى بقيمة خمسين قرشاُ.
هل يجوز التنازل عن الشريحة أو بيعها؟
أكدت التضامن أنه لا يحق لحاملي الخطوط من المستفيدين التنازل أو بيع الخطوط المقدمة للغير، وفي حالة الإخلال بذلك يكون المتنازل هو المسئول قانونا عن المكالمات والأعمال التي يقوم بها المتنازله له أو حائز الخط، وفي حالة فقدان شريحة الخط أو سرقتها أو تلفها، يقوم صاحب الخط بالإبلاغ الفوري عن الواقعة والتوجه لأحد مراكز خدمة عملاء المصرية للاتصالات لتقديم إثبات هويته وطلب إعادة الإصدار وإستلام الخط الجديد وتفعيله مجاناً بالكامل.
ما هو الخط الساخن للاستفسار ؟
وقد خصصت الشركة الخط الساخن 19457 للرد علي استفسارات وطلبات وشكاوي المستفيدين وذلك بعد استلامهم للشرائح وليس قبل ذلك.
وحرصا من بوابة فيتو على تقديم خدمة متميزة للقراء نعرض في التقرير التالي خطوات الحصول على الشريحة المجانية:
كيف تحصل على الشريحة المجانية؟
1- الحصول عليها من خلال باب الحجز الالكتروني علي الرابط هنا
https://tk.te.eg لكافة مستفيدي برامج الدعم النقدي من الأسر والأفراد للتقديم وتحديد أقرب موعد لاستلام خطوط المحمول المجانية المخصصة لهم من أقرب فرع WE.
الطريقة الثانية : ارسال كلمة "خط" علي الرقم 1442 لاستلامه في البيت بـ 15 جنيها مصاريف توصيل.
- عقب استقبال الرسالة بكلمة "خط" يتم الرد برسالة "برجاء الرد برقمك القومي المكون من 14 رقمًا لتأكيد طلبك لاستلام الخط في البيت مقابل قيمة 15 جنيهًا مصاريف توصيل".
- يتم بعدها التأكيد برقم "1" او الرقم "2" لإعادة إدخال الرقم القومي.
- يتم إرسال رسالة الإنهاء "تم استلام طلبك بنجاح وسيتم التواصل معك لترتيب عملية التسليم في أقرب فرصة".
هل الخطوط مجانية بالكامل؟
نعم خطوط المحمول المشار إليها مجانية بالكامل وبدون أي تكلفة او أي مصاريف إدارية أو ضريبة أو غيرها علي هذه الخطوط أو مقابل استخراج بدل تالف أو فاقد منها في أي وقت لاحق.
وما هي الخدمات المتوفرة على شريحة "وي" ؟
- 25 دقيقة إلي شبكات المصرية للاتصالات.
- 15 رسالة نصية قصيرة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات.
- 100 ميجا بايت إنترنت.
ويتم بعد نفاذ الباقة المجانية الشهرية احتساب القيم التسعيرية التالية من بطاقات إضافة الرصيد التي يقوم المستفيدون بشرائها وشحنها من أي منفذ بيع:
- دقيقة المكالمة الواحدة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات بقيمة 2 قرش، و11 قرشا لأي شبكة أخري.
- الرسالة النصية القصيرة الواحدة الى شبكة المصرية للاتصالات بقيمة 2.5 قرش، و10 قروش لأى شبكة أخرى.
- الميجا بايت الواحدة بقيمة 1.5 قرش.
- دقيقة مكالمة الفيديو الواحدة إلي شبكة المصرية للإتصالات أو لأى شبكة أخرى بقيمة خمسين قرشاُ.
هل يجوز التنازل عن الشريحة أو بيعها؟
أكدت التضامن أنه لا يحق لحاملي الخطوط من المستفيدين التنازل أو بيع الخطوط المقدمة للغير، وفي حالة الإخلال بذلك يكون المتنازل هو المسئول قانونا عن المكالمات والأعمال التي يقوم بها المتنازله له أو حائز الخط، وفي حالة فقدان شريحة الخط أو سرقتها أو تلفها، يقوم صاحب الخط بالإبلاغ الفوري عن الواقعة والتوجه لأحد مراكز خدمة عملاء المصرية للاتصالات لتقديم إثبات هويته وطلب إعادة الإصدار وإستلام الخط الجديد وتفعيله مجاناً بالكامل.
ما هو الخط الساخن للاستفسار ؟
وقد خصصت الشركة الخط الساخن 19457 للرد علي استفسارات وطلبات وشكاوي المستفيدين وذلك بعد استلامهم للشرائح وليس قبل ذلك.
