لتعويض مالكي أيفون.. "حماية المستهلك" الإيطالية تطالب أبل بـ60 مليون يورو

رفعت وكالة حماية المستهلك الإيطالية دعوى قضائية من الدرجة الثالثة في أوروبا ضد شركة أبل حيث تسعى للحصول على تعويض لما تسميه "التقادم المخطط له" لعدد من طرازات iPhone 6.


ويتعلق الإجراء بتقييد الأداء الذي طبقته Apple منذ عدة سنوات على أجهزة أيفون المتأثرة عندما تدهورت صحة بطارية الجهاز - القيام بذلك دون إبلاغ المستخدمين بوضوح، واعتذرت لاحقا.


وتسعى الدعوى الجماعية في إيطاليا للحصول على تعويض قدره 60 مليون يورو بناءً على ما لا يقل عن 60 يورو في متوسط التعويض لكل مالك أيفون.


والأجهزة المتأثرة المذكورة في الدعوى هي iPhone 6 و6s و6 Plus و6s Plus، وفقًا لبيان صحفي صادر عن منظمة المستهلك الشاملة Euroconsumers.


والدعوى هي الثالثة التي يتم رفعها في المنطقة بشأن هذه القضية - بعد الدعاوى المرفوعة في بلجيكا وإسبانيا الشهر الماضي، ومن المقرر تقديم تقرير رابع - في البرتغال - قريبًا.


وقام عملاق التكنولوجيا بتسوية رسوم مماثلة في الولايات المتحدة العام الماضي - حيث تم اتهامه بإبطاء أداء أجهزة iPhone القديمة عن عمد لتشجيع العملاء على شراء طرز أحدث أو بطاريات جديدة - قصف 500 مليون دولار ، أو حوالي 25 دولارًا لكل هاتف ، لتسوية ذلك (مع إنكار ارتكاب أي مخالفة).


وعندما يشتري المستهلكون أجهزة أيفون من أبل، فإنهم يتوقعون منتجات ذات جودة مستدامة، ولسوء الحظ لم يحدث هذا مع سلسلة iPhone 6.


وقال إلس بروجمان، رئيس السياسات والتنفيذ في Euroconsumers، في بيان: لم يتم الاحتيال على المستهلكين فحسب، بل كان عليهم أن يواجهوا الإحباط والأذى المالي من وجهة نظر بيئية، فهو أيضًا غير مسؤول تمامًا.


وأضاف: "هذه الدعوى الجديدة هي أحدث جبهة في معركتنا ضد التقادم المخطط له في أوروبا وسؤالنا بسيط: حصل المستهلكون الأمريكيون على تعويض، والمستهلكون الأوروبيون يريدون أن يعاملوا بنفس الإنصاف والاحترام".

وأنتج Euroconsumers مقطع فيديو لحشد دعم أوسع للإجراءات الطبقية التي تسخر من "عبقرية" أبل في ابتكار طرق ذكية لتسريع نهاية حياة منتجاتها .


وتم تغريم أبل منذ ما يقرب من عام 25 مليون يورو من قبل هيئة مراقبة المنافسة الفرنسية بسبب تحديث iOS الذي حد من أداء الأجهزة القديمة، كما تم عرض بيان بخصوص الإجراء على موقعه على الإنترنت لمدة شهر.