غرفة السياحة: شركات العمرة لم تتسلم مستحقاتها من الوكلاء السعوديين

قال أحمد البكري عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية أن شركات السياحة لم تتسلم مدفوعات المعتمرين الذين تم إلغاء رحلاتهم بسبب تعليق إصدار تأشيرات العمرة نتيجة انتشار فيروس كورونا من الوكلاء السعوديين على النظام الإلكتروني.

 وأضاف عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية في تصريحات خاصة لـ"فيتو" أن ظروف حظر التجول التي فرضتها المملكة العربية السعودية مؤخرًا أثرت على عمليات تحويل مستحقات الشركات والتى تم تحصيلها من المعتمرين نظير التعاقد على الخدمات التي تقدم للمعتمرين أثناء أداء المشاعر بالمملكة.

اقرا أيضًا: 

رحالة استئنائية تغادر مطار القاهرة لإعادة 285 عراقياً

وكانت غرفة شركات السياحة راجعت الخطوات التي تم اتخاذها لرد مستحقات الشركات والتى هي في البداية مدفوعات المعتمرين وذلك حرصًا على مصالح المواطنين عملاء شركات السياحة.

وتبين أن الشركات استردت قيمة الرسوم التي حصلتها غرفة شركات السياحة وبوابة العمرة المصرية عن كافة الرحلات الملغاة.

وأوضحت الغرفة أن شركات الطيران بدأت في إعادة قيمة تذاكر السفر الملغاة إلى شركات السياحة رغم بعض الصعوبات المتمثلة في غلق مكاتب بعض شركات الطيران الخاص والخفض الكبير في عدد الموظفين وساعات العمل نظرًا للظروف الحالية.

وأكد حسام الشاعر رئيس الغرفة أنه رغم إعلان السلطات السعودية فور إلغاء الرحلات عن وضع آلية للاسترداد الإلكتروني لمستحقات شركات السياحة والتي تم سدادها للجانب السعودي من إقامة بالفنادق وتكلفة خدمات المعتمرين بجانب التأمين الطبي ورسوم التأشيرة إلا أن تلك الآلية لم تفعل بعد.

وأضاف أن الغرفة ستبدأ على الفور اتصالات مكثفة مع وزارة السياحة والآثار لبحث تفعيل آلية الاسترداد مع وزارة الحج السعودية ومخاطبة السفارة السعودية بالقاهرة للتواصل مع كافة الجهات السعودية لتسريع الإجراءات وآلية الاسترداد في أسرع وقت ممكن.