رئيس التحرير
عصام كامل

أبرزها تفقُّد معدات الطوارئ.. تعرَّف على أدوار ومهام المضيف على الطائرة

مصر للطيران.. أرشيفية
مصر للطيران.. أرشيفية

مهنة المضيف الجوي من المهن الصعبة والحساسة لما تحمله من مسئولية كبيرة في حماية المسافرين خلال الرحلة، وتقديم كافة التسهيلات والخدْمات اللازمة لراحة المسافر.

ويعتقد البعض أن المضيف ما هو إلا عامل داخل الطائرة لتقديم الطعام فقط، ولكن هناك العديد من الأدوار ذات الأهمية، وفي نهاية تلك الأدوار تقديم الطعام.

وفي ضوء التقرير التالي سنعرض أبرز أدوار ومهام المضيف الجوي على متن الطائرة:

معدات الطوارئ

يتفقد مضيف الطيران معدات الطوارئ على متن الطائرة قبل الإقلاع، ومنها مطافئ الحريق وحقائب الإسعافات الأولية وأسطوانات الأكسجين، كما يتفقد الطائرة من الداخل بشكل مفصل من أي جسم مشبوه كالقنابل والأسلحة والحقائب المفقودة وغيرها.

الاحتياجات الخاصة

ومن المهام المكلف بها المضيف مساعدة الركاب في الجلوس في أماكنهم بأرقام مقاعدهم الرسمية على بطاقات الصعود كاحتراز أمني، بالإضافة إلى مراقبة المسافرين ذوي الاحتياجات الطبية كالنساء الحوامل ومرضى السكري والصم والبُكم والكفيف.

حقائب السفر

ومن مهام المضيف تجهيز الكابينة للإقلاع بتأمين حقائب المسافرين في الخزائن العلوية للطائرة، مع التأكد من أنها لا تحوي مواد غازية أو سوائل قابلة للاشتعال كالكحول والزيوت ومشتقات نفطية أو مواد ذات روائح منفرّة.

قواعد السلامة 

بعد ذلك يشرح قواعد السلامة العامة للركاب كاستعمال أقنعة الأكسجين في حالة فقدان ضغط الطائرة، والإشارة إلى مخارج الطوارئ في حالة الطوارئ.

شروط الالتحاق بالدبلومة المؤهلة للضيافة الجوية

وجبات الطعام

وفي نهاية تلك الأدوار تقديم وجبات الطعام والشراب للمسافرين وتلبية حاجاتهم اعتمادًا على طول الرحلة وضمن معايير السلامة العامة. 

الجريدة الرسمية