استمارة استبيان لقياس مدى رضا العملاء عن أداء وزارة الصناعة

أعدت وزارة الصناعة والتجارة استمارة استبيان لقياس مدى رضا العملاء على الخدمات المقدمة، وذلك بهدف تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة من الوزارة والجهات التابعة لها من خلال ملء الاستبيان الخاص بقياس رضا العملاء.

ويأتى ذلك في في إطار مشروع تطبيق إدارة الجودة بالوزارة وفقا لمتطلبات المواصفة القياسية الدولية الأيزو 9001 لسنة 2015.

فرض رسوم إغراق بنسبة 25% على واردات الحديد و16% على البليت لـ3 سنوات

ويهدف المشروع إلى التحسين المستمر لخدمات الوزارة لتحقيق أعلى مستويات التميز في الأداء الحكومي.

وأتاحت الوزارة استمارة الاستبيان على البوابة الإلكترونية للوزارة من خلال الرابط التالي:
http://www.mti.gov.eg/Arabic/Surveys/Pages/default.aspx