سعاد الديب: قانون حماية المستهلك منح الجهاز صلاحيات فوق قدرته
أكدت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك، أن القانون الجديد لحماية المستهلك في مجمله جيد، لكن هناك بعض التخوفات نظرا لأن القانون أعطى ومنح لجهاز حماية المستهلك صلاحيات كثيرة.
وأضاف أن المواد الجديدة في القانون تمثل عبئا على الجهاز كونه لا يملك كل القدرة الفنية والبشرية لتطبيق ذلك، كما أنه يمثل عبئا أيضا على القائمين على الجهاز وعلى مفهوم حماية المستهلك، فدور الجهاز يجب أن ينحصر في المتابعة للشكاوى للمواطنين والمستهلكين والعمل على حلها.
وأوضحت "سعاد" أن جمعيات المجتمع المدنى العاملة في مجال حماية المستهلك ليس لها حق الضبطية القضائية، لكن الجهاز لديه هذا الحق مما يمثل عبئا على الجهاز، مؤكدة على ضرورة وجود التخصص من جانب الوزارات المختلفة مثل الصحة والإسكان والتجارة.
واعتبرت، رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك، أن الجهاز أقحم نفسه في العديد من الملفات والقضايا مثل التجارة الإلكترونية والتي تحتاج إلى رصد دقيق ومتابعة لمتخصصين في المجال نظرا لأن مشكلاتها كثيرة ومتعددة وكذلك الاعلانات الخاصة بالأدوية.
