رئيس التحرير
عصام كامل

جهاز حماية المستهلك.. وسخان «ريد رينج» الفنكوش!


يبدو أن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، يتكلم أكثر مما يفعل.. فكثير ما حذر سيادته في تصريحات عديدة في وسائل الميديا المختلفة من الممارسات غير الشرعية والتضليل واللعب بالأسعار التي تقوم بها بعض المحال التجارية والشركات.. التي تدعي بعضها أنها "وكيل" لشركات عالمية.


ورغم هذا التضليل والجشع والضحك على المواطنين.. فإن الجهاز للأسف يقف موقف المتفرج من هذا الغش والنصب والاحتيال ولا يحقق في البلاغات التي تصله من ضحايا تلك الممارسات الخاطئة التي تقوم بها هذه الشركات والجهات جهارًا نهارًا في غياب رقابة جهاز حماية المستهلك، الذي من المفترض أنه يحمي المستهلك من هذه الممارسات غير الشرعية.

هل سمع جهاز حماية المستهلك عن سخان كهرباء فوري اسمه (ريد رنيج) فالشركة التي تروج له عبر الإنترنت وهي شركة هوم سيرفيس للتوكيلات العالمية كما تدعي وعنوانها بمدينة نصر تقول إنها الوكيل الحصري لهذا المنتج الإنجليزي وتصفه بالأقوى والأصغر حجمًا ويتميز بسعره المتميز جدًا وقطع الغيار متوفرة مدى الحياة وأنه أقوى سخان من حيث القدرة الجبارة في تسخين الماء تحت أقل درجة حرارة وأقل ضغط مياه، كما أنه يوفر في الطاقة الكهربائية بنسبة 50% إلخ من الترويج والدعاية لهذا الجهاز..

هل يعلم جهاز حماية المستهلك أن سعر هذا الجهاز الصغير "الفنكوش" 10 آلاف جنيه رغم أن سعره من قبل كان لا يتعدى ثلاثة آلاف جنيه وأنه غير صحيح أنه يعمل تحت درجة حرارة وأقل ضغط مياه فالتجربة أثبتت غير ذلك تمامًا، كما أن الشكوى منه بعد البيع ارتفعت بشكل ملحوظ وأن كل ما قيل عنه كذب في كذب.

وكاتب هذه السطور قد اكتشف كل هذه العيوب عن تجربة حقيقية وقد اشتكى أكثر من مرة لمن باعوا هذا الجهاز الوهمي لكن دون جدوى.. واعتبر ذلك بلاغا لجهاز حماية المستهلك لعله يفعل شيئًا رحمة بالمستهلكين ضحايا الدعاية الكاذبة.
الجريدة الرسمية