حبس وتغريم الممثل القانوني لـ"زانوسي" لمخالفته قانون حماية المستهلك

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المحكمة الاقتصادية قضت بحبس تامر سمير عبد القادر الممثل القانوني لمركز خدمة وصيانة زانوسي لمدة 3 أشهر وغرامة 20 ألف جنيه جنيه، وكفالة 3000 جنيه، وذلك على ذمة قضيتين في الدعاوى أرقام 724 و،476 لسنة 2017، جنح اقتصادية القاهرة.

وأشار يعقوب إلى أن المرصد الإعلامي بالجهاز رصد إعلانا عن مركز صيانة يدعي "مركز صيانة زانوسي" تحت رقم "16092" على قناتي I CINEMA، وليالي سينما الفضائية، وعلى إثرها قام الجهاز بمخاطبة الإدارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية للاستعلام عما إذا كان المركز المعلن مرخصا له بالإعلان عن العلامة التجارية زانوسي من عدمه والتي أفادت بأن الشركة المالكة للعلامة التجارية زانوسي هي شركة الكترولكس وأن هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر.

وأكد أن مخالفة المركز لنصوص المواد (24،6،1) لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 4/2 للمواصفة القياسية بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات والمواد 114،113،68،67 من قانون حماية الملكية الفكرية لسنة 2002 وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أن مواد القانون رقم 67 لسنة 2006 تنص على إلزام المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة.

وشدد يعقوب على أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتي حالات التجاوز أو الإضرار بحقوقهم.

وأشار إلى دور المستهلكين في التأكد قبل التعامل مع مثل هذه الإعلانات والرجوع إلى الجهات المختصة للتأكد من صحة المعلومات التي يعلن عنها وما إذا كانت مراكز معتمدة أم لا.

"وطالب" يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.