بالصور.. شكوى ضد مرسيدس من تلف فتيس سيارة C180
تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي شكوى لصاحب سيارة مرسيدس C180 يدعي إهمال مركز الصيانة التابع لشركة القاهرة الوطنية للسيارات تغيير زيت الفتيس ما أدى إلى تلفه.
وقال صاحب الشكوي محمد سكري إن السيارة حدث بها عطل في شهر أبريل الماضي وأرسل بناءً على ذلك للتوكيل الذي أبلغه بأن العطل بسيط ومن المقرر أن يتسلم السيارة خلال يومين، إلا أنه عند قدوم موعد الاستلام أبلغته الشركة بتلف التفتيس نهائيا وضرورة تغييره.
وأضاف محمد السكري في شكواه أنه ذهب للتوكيل للاستفسار عن سبب تلف الفتيس فأبلغه موظفو التوكيل أن عدم تغيير زيت الفتيس هو السبب على الرغم من مواظبته على الصيانات الدورية بالتوكيل منذ وقت شراء السيارة في عام 2010.
وأكد أنه تقدم بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك لرفض الشركة تحمل تكلفة إصلاح السيارة لكونها المسئولة عن عدم تغيير زيت الفتيس والذي كان من الضروري تغييره منذ عام 2012.
