داليا عبد القادر تعرض رؤية البنك العربي الأفريقي في تطوير التسويق

قامت مؤسسة الفاينشال تايمز Financial Times بمناقشة "مستقبل علم التسويق" The Future of Marketing وذلك خلال مؤتمر عقد بولاية نيويورك – بالولايات المتحدة الأمريكية في 21 من سبتمبر الحالي. حيث تم دعوة داليا عبد القادر رئيس قطاع التسويق والإعلام بالبنك العربى الأفريقى الدولى لمناقشة مفهوم علم التسويق ومحدداته المستقبلية وسرد تجربة البنك في هذا السياق.

ركزت الرسالة على ضرورة مراجعة مفهومي "التسويق" و"النمو" حيث إنهما وجهان لعملة واحدة ارتباطا بالقرن العشرين وعصر الحداثة لتحقيق النمو الاقتصادي والمالي. ومع استمرار تعثر النمو الاقتصادي العالمي في أعقاب الأزمة المالية الأخيرة، ومع ظهور أزمات بيئية ومجتمعية حادة، أصبح هناك حاجة ملحة لمراجعة علم التسويق ليكون له دور بناء في تحقيق "النمو المتوازن" الذي يحقق المصالح البيئية والاقتصادية والاجتماعية.

وفى هذا الصدد قالت داليا عبد القادر إن التحديات الحالية في العالم تفرض مراجعة علم التسويق الحديث ليواكب مفهوم التنمية المستدامة. فإن التسويق المستدام اتجاه متصاعد يتخطى المفهوم التقليدي للتسويق والذي يركز على العلاقة بين المؤسسة والعميل إلى مفهوم أوسع يشمل علاقة المؤسسة بجميع الأطراف المتعاملين معها".