استطلاع: سحب أجهزة «جالاكسي نوت 7» لا يؤثر على ثقة المستهلكين

أكد استطلاع حديث نشره موقع "أندرويد بوليس" الإلكتروني الأمريكي المتخصص في قطاع تكنولوجيا المعلومات اليوم الإثنين، أن سحب أجهزة جالاكسي نوت 7 المباعة بسبب مشكلات في البطارية لم يؤثر بشكل كبير على ثقة المستهلكين الأجانب بها، بل أدى إلى ارتفاع ولائهم لها.

وفقا لهذا الاستطلاع للرأي الذي أجراه الموقع على 11.621 من مستخدمي الإنترنت منذ يوم 4 سبتمبر الجاري، أجاب 39% من المستطلعين بأن سحب أجهزة جالاكسي نوت 7 لم يؤثر على الوعي لديهم بعلامة "سامسونج" التجارية.

وأجاب 37% من المستطلعين بأن ثقتهم ارتفعت بفضل قرار سامسونج السريع والفعال لسحب أجهزة جالاكسي نوت 7 المباعة.

بينما أجاب 13% منهم بأن ثقتهم بهواتف سامسونج الذكية انخفضت قليلا بسبب سحب أجهزة جالاكسي نوت 7، فيما أكد 11% منهم أن ثقتهم انخفضت بشكل كبير.

ونصحت الهيئات الحكومية بالولايات المتحدة على رأسها إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية ومفوضية سلامة منتجات المستهلك الأمريكية حظر استخدام أجهزة جالاكسي نوت 7 إلا أن ذلك لم يؤثر بشكل كبير على السوق.

ومن ناحية أخرى، أظهرت نتائج التصويت عبر الإنترنت في يوم 11 سبتمبر، التي أجرها موقع "جي أس أم أرينا" على 7.465 من مستخدمي الإنترنت، أن 63% منهم أجابوا بأنهم سينتظرون استبدال جالاكسي نوت 7 بآخر.

بينما أجاب 37% من المستطلعين بأنهم سيشترون هاتفا جديدا بدلا من جالاكسي نوت 7.