التنفيذية لنشر الوعي السياحي تطالب بتحسين مستوى مقدمي الخدمات
عقدت اللجنة التنفيذية للحملة القومية للوعى السياحى، الاجتماع الأول، تحت رعاية الدكتور ياسر صقر، رئيس جامعة حلوان، برئاسة ماجد نجم، نائب رئيس جامعة حلوان للدراسات العليا والبحوث، وبحضور الدكتور حسام الرفاعى عميد كلية السياحة والفنادق، واللواء أحمد حمدي نائب رئيس الهيئة العامة لتنشيط السياحة، والدكتورة غادة حمودة وكيل كلية السياحة والفنادق لشئون الدراسات العليا والدكتورة رانيا دنانة الأستاذ بكلية السياحة والفنادق، والدكتور أحمد فوزى الأستاذ بكلية السياحة والفنادق، والدكتور إبراهيم حمودة عضو مجلس النواب عن دائرة الحوامدية، والأستاذ بكلية السياحة والفنادق.
وتناول اللقاء عرض نبذة عن الحملة القومية للوعى السياحى، والتي بدأت عقب توقيع بروتوكول تعاون بين جامعة حلوان، ووزارة السياحة بعنوان «الخطة القومية للوعى السياحى»، وناقش اللقاء موعد وأماكن تدشين الحملة وأهمية عقد الدورات التدريبية وكيفية تنفيذها وسبل التعاون مع وزارة التربية والتعليم للمشاركة في تنفيذ الحملة.
وأشار ماجد نجم نائب رئيس جامعة حلوان للدراسات العليا والبحوث إلى أننا لدينا خطة طموحة للبدء في تنفيذ الحملة القومية للوعى السياحى من خلال التركيز على نشر الوعى السياحى بالمطارات، ولدى موظفى الجمارك وعمال حمل الحقائب، وسائقى التاكسي والذين يمثلون الانطباع الأول في بداية زيارة السائح إلى مصر، بالإضافة إلى تركيز العمل في المناطق الأكثر رواجا للسائحين مثل الأقصر ونزلة السمان، وكذلك العمل على تفعيل مشاركة وزارة التربية والتعليم في حملة الوعى السياحى من خلال إضافة بعض المقررات في المناهج الدراسية.
وأكد اللواء أحمد حمدى نائب رئيس الهيئة العامة لتنشيط السياحة على ضرورة الاستغلال الأمثل للعنصر البشرى، والعمل على تطويره والاعتراف بالمشكلات السياحية ومواجهتها من خلال التوعية السياحية بأهمية السياحة التي تمس قطاعا كبيرا في مصر من خلال التركيز على تحسين الصورة الذهنية للارتقاء بالقطاع السياحى.
وأشار الدكتور حسام رفاعى عميد كلية السياحة والفنادق، إلى أنه يجب أن يكون لكلية السياحة دور في تحسين الصورة الذهنية عن المقاصد السياحية، لأن سمعة المقصد السياحى تؤثر على رواجه، ومن هنا كان لابد من الاهتمام بتسويق الخدمات السياحية ورفع جودة الخدمات ومعالجة المشكلات الموجودة في الأماكن السياحية، والتي تظل عالقة في ذهن السائح، بالإضافة إلى ضرورة تحسين سلوك مقدمى الخدمات السياحية ونشر الوعى السياحى من خلال التعاون بين وزارات السياحة والتعليم والداخلية لإحداث التغيير المطلوب.
وأوضح النائب الدكتور إبراهيم حمودة عضو مجلس النواب عن دائرة الحوامدية، أن السياحة منتج للوطن والاهتمام بها ونشر الوعى، يحقق رضا السائح من عدمه، مؤكدا على ضرورة الاهتمام بدعم القطاع السياحي لما يحقق من عائد كبير للاقتصاد القومي.
وأشار إلى ضرورة التنسيق بين وزارة التربية والتعليم، ووزارة السياحة لتنظيم رحلات سياحية بأسعار مخفضة للطلاب.
