«هيئة الاستثمار» تطلق خدمة الـ VIP للمستثمرين
أعلن علاء عمر الرئيس التنفيذى للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة أنه سيتم قريبًا تفعيل خدمة الـ VIP (الخدمة المميزة) مدفوعة الأجر، والتي بموجبها لا يضطر المستثمر إلى التعامل مباشرةً مع موظفى الشباك الواحد.
وتابع علاء عمر خلال اجتماعه بكافة منظومة تأسيس الشركات بأنه يجرى حاليًا التنسيق مع كافة الجهات الخارجية الممثلة بنظام الشباك الواحد لتكامل أنظمة هيئة الاستثمار مع أنظمة هذه الجهات الملحقة بالهيئة في كل ما يتعلق بتقديم الخدمات للمستثمرين، وذلك بما يحقق تخفيض الوقت اللازم للحصول على الخدمات.
وأكد علاء عمر لممثلى مكاتب المحاماة ومؤسسى الشركات على ضرورة التواصل بشكل مستمر مع هيئة الاستثمار في كل ما يتعلق بالمقترحات أو الشكاوى من خلال الآليات المعددة، والتي يأتى في مقدمتها مركز خدمة وتلقى المقترحات والشكاوى Call Center على الرقم الموحد 16035، والذي قامت الهيئة بإنشائه وتفعيله من أجل تسهيل عملية التواصل مع المستثمر ولتلقى جميع استفسارات المستثمرين، مشيرا إلى أن المركز يتلقى ما يقرب من 400 مكالمة يوميًا من المستثمرين للاستفسار ومتابعة الخدمات التي يتقدمون للحصول عليها وإتمامها في الهيئة.
وأضاف علاء عمر أنه فور إصدار اللائحة التنفيذية لقانون الاستثمار، من المقرر أن يتم إنشاء وحدة لتخصيص الأراضى، على أن يبدأ نشاط هذه الوحدة بالأراضى التابعة لكلٍ من هيئة التنمية الزراعية وهيئة التنمية السياحية.
ولفت إلى أنه تم الانتهاء من تطوير آلية استخراج البطاقة الضريبية عند التأسيس - بالتعاون مع مصلحة الضرائب - بحيث يتم إنهاء إجراءات إصدار البطاقة الضريبية نيابةً عن المستثمر من خلال موظفى الهيئة، ودون تعامل المستثمر مع مكتب الضرائب، بما يسهم في تفعيل نظام الشباك الواحد والتقليل من عدد الإجراءات المطلوبة لتأسيس الشركة.
