بالفيديو.. تطبيق جديد من "سامسونج" لتدوين بيانات العملاء
يقدم متجر سامسونج تطبيق " Customer Events" لمستخدمى أجهزة سامسونج " الهواتف والأجهزة اللوحية " وهو تطبيق مفيد لرجال الأعمال ويتيح لهم الوصول إلى بيانات العملاء في أي وقت وأى مكان وبدون اتصال بشبكة الإنترنت، ومن خلال هذا التطبيق الحصول على بيانات وخدمة العملاء وعن المبيعات وغيرها.
وهذا التطبيق مدعم بأدوات مناسبة لتناسب احتياجات الأعمال الشخصية الخاصة بمستخدميه، حيث يتيح إضافة وتحديث وخذف بيانات العملاء والأحداث، ومساعدتهم على زيادة إنتاجهم من خلال إنشاء السجلات الخاصة والتي يمكن تكرارها لتدوين أعمالهم، كما يقوم التطبيق بعرض التاريخ ودعم الصور والصوت والفيديو والملفات وسجلات العملاء والمشاريع والمبيعات.
كما يتيح التطبيق تبادل البيانات وتدوين المواعيد والأحداث من خلال الجدول وعرضها حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو السنة، وتذكير العملاء عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية، وامكانية النسخ الاحتياطي للبيانات بحيث يمكن تخزينها بأمان أو نقلها إلى الهاتف أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى، وكذلك إمكانية استعادة قاعدة البيانات من النسخة الاحتياطية السابقة وغيرها من المميزات.
