محافظ الجيزة يتابع نتائج لقاءات المواطنين ويوجه بسرعة حل الشكاوى والاستجابة للطلبات

واصل الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، متابعة نتائج لقاءات المواطنين التي عُقدت بعدد من الأحياء والمراكز على مستوى المحافظة، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.   

وشملت اللقاءات أحياء العجوزة وجنوب الجيزة والعمرانية، إلى جانب مراكز ومدن أبو النمرس والبدرشين والعياط، حيث تم بحث وفحص نحو 70 شكوى وطلبًا مقدمًا من المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها بالتنسيق مع الجهات المختصة.   

وفي هذا السياق، قام حي العجوزة بفحص 12 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين والعمل على حلها، فيما التقى رئيس مركز ومدينة أبو النمرس بعدد 23 مواطنًا من أبناء المدينة والقرى التابعة لها للاستماع إلى مطالبهم ودراسة سبل تلبيتها.   

كما شهدت لقاءات المواطنين بمركزي البدرشين والعياط بحث ومناقشة شكاوى وطلبات 24 مواطنًا، بالإضافة إلى فحص نحو 11 شكوى وطلبًا بأحياء جنوب الجيزة والعمرانية، ليصل إجمالي الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها إلى 70 شكوى وطلبًا.   

وأكد محافظ الجيزة أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل على سرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يحقق صالح المواطنين ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم في مختلف القطاعات.  

وتنوعت الشكاوى التي تم البت فيها بين ملفات الإشغالات، والنظافة العامة، والتعديات على الأراضي الزراعية، واستكمال إجراءات التصالح في مخالفات البناء، حيث تم التعامل معها واتخاذ الإجراءات القانونية والتنفيذية اللازمة بشأنها.  

ووجّه الدكتور أحمد الأنصاري رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة مواصلة عقد لقاءات المواطنين بشكل دوري ومنتظم، والتواجد بالمراكز التكنولوجية لمتابعة سير العمل وتبسيط الإجراءات، والتيسير على المواطنين، إلى جانب سرعة التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.  

وأشار محافظ الجيزة إلى أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والاستجابة السريعة لمشكلاتهم، بما يدعم جهود التنمية وتحسين جودة الحياة في مختلف أنحاء المحافظة.