أكدت الوزارة احترامها واحترام كافة العاملين في السكة الحديد لجمهور الركاب بوجه عام وكل أفراد القوات المسلحة الباسلة والشرطة على وجه الخصوص.
فتحت الهيئة القومية للسكك الحديدية تحقيقًا مع كمسارى قطار المنصورة، والذى قام باهانة شاب أثناء استقلال القطار..