تحرك عاجل من التأمين الصحي لحل مشكلة تأخر الرد على الـ كول سنتر
استعرض المهندس خالد العطار نائب وزير الاتصالات للتنمية الإدارية والتحول الرقمي والميكنة الموقف التنفيذي لميكنة منظومة التأمين الصحي الشامل ، وحل مشكلة الـ "كول سنتر" والقدرة على التعامل مع زيادة الأحمال، مؤكدًا أن الشركة المسئولة قامت بزيادة عدد مستقبلي المكالمات من 90 إلى 140 شخصا، بالإضافة إلى تشغيل