اكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل 4923 شكوى وطلب خلال عام 2024 م، وتم بحث الشكاوى جميعها بمحافظة الشرقية