وأوضح بيان الشركة، أنه على الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى مكان العطل وتم رفع اللوحة.
قامت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، بتسير حركة القطارات على الخط الأول للمترو بعد توقف حركة القطارات..
من ناحية أخرى شدد المهندس على فضالى العضو المنتدب لشركة المترو على أهمية العمل على وضع آليات لسرعة التعامل مع أى عطل وسرعة معالجته حتى لا يؤثر بالسلب على تشغيل المترو.
توقفت منذ قليل حركة قطارات مترو الأنفاق على الخط الثانى في الاتجاه القادم من شبرا الخيمة إلى المنيب.