كما كلف اللواء أشرف عطية الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ بالمتابعة الميدانية لكافة هذه الشكاوى ، ورصدها من أرض الواقع ، لسرعة التدخل والتعامل ، ووضع الحلول الجذرية لها .